Es mag überraschend sein, dass eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Firma es sagt, aber Janine Popick, Gründerin und CEO von VerticalResponse Marketing, gibt zu, dass das Hauptprodukt, das ihr Unternehmen in den letzten 13-Jahren an kleine Unternehmen verkauft hat.
Als das Unternehmen sich für ein Upgrade entschied, kamen sie zu dem Schluss, dass es besser wäre, wenn sie wieder zum Zeichenbrett gehen würden. Popick erzählte kürzlich Small Business Trends:
"Weil wir schon so lange hier sind, haben wir nur zugehört, was unsere Kunden wollten."
In 2013 by Deluxe hat VerticalResponse Marketing eine völlig neue Plattform entwickelt, die auch neue Ideen einbringt.
Eine der größten Änderungen ist das Hinzufügen von einfachen Drag & Drop-Steuerelementen. Sie können Fotos, Text und sogar Social-Media-Buttons zu Ihrem Newsletter, Dankeschön, Einladung oder Verkaufsankündigung hinzufügen.
Eine weitere neue Idee ist eine Freemium-Version. Zum ersten Mal können kleine Unternehmen mit weniger als 1,000 E-Mail-Kontakten kostenlos mit einem Konto beginnen.
In der vorherigen Version von VerticalResponse sagt Popick, dass Benutzer eine Testphase mit der Software durchführen können. Aber danach sollten auch die kleinsten Unternehmen anfangen, für den Service zu bezahlen.
Popick sieht die neue Freemium-Version als eine Art Marketing-Tool. Sie erklärt:
"Wir hoffen, dass du es einem Freund erzählst."
Da kleine Unternehmen, die VerticalResponse verwenden, expandieren, hofft das Unternehmen, dass sie auf die kostenpflichtige Version des Dienstes upgraden werden.
Es gibt drei grundlegende Preisstufen:
- Auf dem freien LevelNutzer können bis zu 1,000-E-Mail-Kontakte haben, maximal einen Monat lang 4,000-E-Mail-Nachrichten senden und einen Facebook- und einen Twitter-Account mit der Plattform verknüpfen.
- Auf der BasisebeneBenutzer können bis zu drei Social-Media-Accounts verbinden, eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails pro Monat senden und einen Einführungskurs von $ 8.80 pro Monat für bis zu 500-E-Mail-Kontakte bezahlen. (Die Preise steigen mit der Anzahl der E-Mail-Kontakte auf Ihrer Liste.)
- Auf der Pro-EbeneBenutzer können bis zu sechs Social-Media-Accounts verbinden, eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails pro Monat senden und einen Einführungskurs von $ 12.75 pro Monat für bis zu 500-E-Mail-Kontakte bezahlen. (Auch hier steigen die Preise, je mehr E-Mail-Kontakte Ihr Unternehmen hat.)
Mit der neuen Version von VerticalResponse können Sie E-Mails und soziale Medien bis zu einem Monat im Voraus teilen und planen.
Die Steuerelemente für E-Mail und soziale Medien befinden sich in einem Dashboard. Dies ist im Gegensatz zu der älteren Software, die E-Mail- und Social-Media-Kontrollen in zwei separaten Teilen des Programms hatte.
Es ist auch das erste Mal, dass das Unternehmen Responsive Design für alle Inhalte anbietet. Dies ist so, dass Newsletter, Einladungen und andere Updates, die Sie generieren, auf einem Laptop, Tablet oder Mobiltelefon richtig aussehen. Die Plattform bietet Responsive-Vorlagen von 50, aus denen Sie auswählen können, wenn Sie Ihre E-Mails und Social Media-Posts entwerfen.
Einige weniger beliebte Features werden verlassen, sagte Popick. Eine ist eine Funktion, mit der Sie Papierpostkarten an Ihre Kontakte senden können. Sie sagt, dass Deluxe eine weitere ähnliche Funktion zum Versenden von Postkarten hat, die diesen Service übernehmen.
Was ist also mit dem alten Produkt, das die Firma VerticalResponse "klassisch" nennt? VerticalResponse wird im Laufe des nächsten Jahres langsam damit beginnen, bestehende Kunden auf die neue Plattform zu migrieren.
