Welche Schlüsseltrends betreffen kleine Unternehmen? Und was noch wichtiger ist, was bedeuten diese Trends und welche Chancen ergeben sich daraus für Ihr Unternehmen?
Dies sind die Fragen, die wir in einem Webinar beantwortet haben, das ich kürzlich für die Intuit Community gehalten habe.
Ich wurde von einem besonderen Gast begleitet: Ivana Taylor. Wir haben 10-Trends diskutiert, die große Gruppen kleiner Unternehmen betreffen.
Hier eine Zusammenfassung der 10-Trends, die wir im Webinar behandelt haben:
1. "Es ist die Software, dumm" - Das Wort "dumm" ist kein Wort, das ich normalerweise verwende. Aber ich konnte dem Wortspiel nicht widerstehen, um einen Punkt zu betonen. In diesem Zusammenhang beschreibt es das beschleunigte Wachstum von Cloud Computing und die De-Emphasis von Hardware lokal in kleinen Unternehmen. Nun, das bedeutet NICHT, dass wir kleine Unternehmen in diesem Jahr alle unsere Server loswerden werden. Aber es bedeutet, dass wir uns dem Punkt nähern, an dem wir eines Tages alles brauchen, um unsere Geschäfte zu führen, um jeden Mitarbeiter mit einem Computer, einem Browser und einer Internetverbindung auszustatten. Der Rest unseres Computers wird "in der Cloud" behandelt.
- Implikationen: Software als Service-Anwendungen wachsen; Online-Backup wächst. Die Fähigkeiten, die Sie und Ihr Team in Zukunft benötigen, sind die Möglichkeit, SaaS-Anwendungen und andere Cloud-Computing-Optionen zu wählen, einschließlich Apps, die sich miteinander integrieren. Hardware-Fertigkeiten werden intern weniger betont. Und da Online-Apps sind, wie viele von uns Dienstleistungen erhalten, wenn Sie Dienstleistungen für kleine Unternehmen bieten, betrachten Sie "producing" Ihre Dienste mit mindestens einem Web-Front-End. Wenn Sie derzeit Hardware-Services für kleine Unternehmen wie die Installation und Wartung von Servern bereitstellen, sollten Sie Ihre Angebote mit "softgeformelten" Services für kleine Unternehmen abrunden, damit diese Angebote wachsen, auch wenn die Nachfrage nach Hardware-Services nachlässt.
2. DIY Marketing wächst - Kleine Unternehmen werden zu einer Gruppe von Do-it-yourself-Vermarktern. In gewisser Hinsicht ist das nicht neu. Kleine Unternehmen haben immer einen Teil ihres Marketings intern abgewickelt. Was jetzt anders ist, ist die erstaunliche Vielfalt an Marketing-Tools, die zur Verfügung stehen - und die Tatsache, dass es kaum eine Art von Marketing gibt, die man nicht alleine mit Hilfe eines Online-Tools machen kann. Und die Werkzeuge kommen einfach weiter.
- Implikationen: Entscheide, was intern Sinn macht und was zu erledigen ist. Suchen Sie bei der Einstellung nach Mitarbeitern, die diese neuen Marketing-Tools beherrschen, und wissen Sie, wie Sie danach suchen und welche Sie verwenden können. Und wenn Sie eine Marketing-Agentur sind, schauen Sie sich Ihre Expertise in Online-Apps an, skalieren Sie Ihre Marketing-Services und bedienen Sie den wachsenden Do-it-yourself-Markt.
3. "Grün" ist die Farbe des Geschäfts - Nicht jeder ist einer nachhaltigen Umwelt mit der gleichen Intensität verpflichtet. Aber für eine starke Minderheit von Menschen ist "Grün" ein Schlüsselthema und einer der entscheidenden Faktoren bei Kaufentscheidungen. Es bleibt abzuwarten, wie lange dieser Trend anhält, aber er scheint für die nächsten 3 bis 5 Jahre solide zu sein.
- Implikationen: Zeigen Sie Ihr Engagement durch die Entwicklung grüner Produkte - und weisen Sie auf die grünen Vorteile hin, um Ihr Unternehmen zu differenzieren. Wenn Sie Ihr Produkt nicht erneut herstellen können, unternehmen Sie kleine Schritte, z. B. zu recycelten / recycelbaren Verpackungen. Aber nicht "Greenwash" (dh, versuchen Sie eine grüne Verbindung, die nicht sinnvoll oder aufrichtig ist) - es wird fehlschlagen.
4. Jeder kann eine Berühmtheit sein - Der Ausdruck "persönliche Marke" ist in diesen Tagen populär. Es ist nicht nur für Schauspieler. Denken Sie daran, dass Richard Branson seine Persönlichkeit nutzt, um Virgin Airlines zu bewerben. Die persönliche Führungskraft wird zu einer Schlüsselkomponente dafür, wie clevere kleine Unternehmen ihre Geschäfte fördern. Beispiel: Guy Kawasaki nutzt sein hohes Profil, um Alltop.com zu bewerben.
- Implikationen: Setzen Sie Ihre Firma nicht einfach auf Twitter. Verleihen Sie Ihrer Firmenpräsenz ein Gesicht, indem Sie Ihre Führungskräfte und Führungskräfte dazu bringen, ihre eigene Stimme online zu etablieren. Und wenn Sie ein Single-Person-Small-Business sind, anstatt zu versuchen, wie ein namenloses gesichtsloses Big Business zu sein, schwelgen Sie in Ihrem persönlichen Ansatz. Werden Sie als Experte in Ihrem Bereich bekannt, um Ihr Unternehmen durch Ihre persönliche Marke zu erweitern.
5. Der Trend "Carry Your Computer" - Schauen Sie sich um und es wird offensichtlich, dass mobile Geräte (Telefone, etc.) mehr wie Computer aussehen und Computer eher wie mobile Geräte aussehen, die Sie in eine Tasche stecken. Das bedeutet, dass Ihre Kunden zunehmend mit Ihnen über mobile Geräte oder sehr kleine Computer (Netbooks, Subnetbooks und Tablets) interagieren.
- Implikationen: Machen Sie Ihr Unternehmen fit für mobile Kunden. (1) Richten Sie eine mobile Vorlage für Ihre Website in einer Subdomain "M Dot" ein. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Website in kleineren Netbook-Bildschirmen sichtbar ist (Hinweis: Was "über dem Falz" ist, sieht auf einem Netbook-Bildschirm anders aus, weil es kürzer ist). (2) E-Mail-Marketing-Nachrichten mobilfreundlich machen. (3) Beginnen Sie mit dem Erstellen einer Opt-in-Liste mit mobilen Textnachrichten. (4) Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen einfach über die mobile Suche gefunden werden kann. Wenn Sie nach Umsatzmöglichkeiten suchen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen: Wenn Sie ein Webdesign-Unternehmen sind, fügen Sie Ihren Designangeboten ein "mobiles Paket" hinzu (dh erstellen Sie mobile Vorlagen und mobile Apps). Vermarkter, beraten Sie Ihre Kunden bei mobilen Marketing-Optionen, einschließlich Mobile Analytics.
6. Standortbasierte Anwesenheit - Das Internet hat früher Käufer und Verkäufer im ganzen Land besser miteinander vernetzt als in der ganzen Stadt. Aber die Fähigkeit, die Online- und Offline-Welt zu verbinden, wenn es um den Standort geht, ist viel ausgefeilter geworden. Für Kunden und Interessenten wird es einfacher, lokale Anbieter und Anbieter über das Internet zu finden und mit ihnen zu interagieren. Ortsbasierte Anwendungen, lokale Angebote, lokale Suche - wurden im letzten Jahr "intelligenter" gemacht und haben große Fortschritte gemacht.
- Implikationen: Um diese drastischen Verbesserungen optimal zu nutzen, müssen Sie alle Ihre lokalen Einträge in Suchmaschinen wie Google und Bing aktualisieren. Verwenden Sie einen Dienst wie GetListed.org, um zu helfen. Optimieren Sie Ihre Website für den lokalen Datenverkehr. Angebot Rabatte und Gutscheine für lokale Kunden über Yelp, Merchant Circle und Twitter. Entwickle Community online, um die Offline-Loyalität auf Facebook und anderen Orten zu verbessern. Und erfahren Sie, wie Ihre Kunden FourSquare.com nutzen.
7. Regierungsverträge wachsen - In der Vergangenheit gab es mehr Lippenbekenntnisse, die an Regierungsaufträge vergeben wurden als an die Realität. Aber im gegenwärtigen politischen Umfeld gibt es eine Menge Regierungsausgaben. Und ob Sie dem Wachstum der Regierungsaufträge zustimmen oder nicht, Tatsache ist, dass jemand diese Kontakte bekommen muss. Besser, dass es kleine Unternehmen sind.
- Implikationen: Wenn Sie derzeit nicht in Regierungsaufträge involviert sind, ist eine der besseren Möglichkeiten zum Einbruch die Vergabe von Unteraufträgen an ein größeres Unternehmen. Aufgrund bestimmter Stilllegungsprogramme können Sie einen Vorteil haben, wenn Sie ein Veteranen-, Frauen- oder Minderheitenunternehmen sind. Dawn Rivers Baker vom Microenterprise Journal schlägt vor, sich in der Datenbank des Bundesunternehmers zu registrieren und das Contracting Education Center der SBVg zu besuchen. Wenden Sie sich auch an eine PTAC-Beratungsstelle vor Ort.
8. Schwieriger, online gefunden zu werden - Heute gibt es weit mehr Websites online als vor Jahren 3 - und damit war es so einfach, Inhalte zu erstellen und online zu veröffentlichen und um Top-Spots in den Suchmaschinen zu konkurrieren ... nun, es wird immer schwieriger gefunden zu werden. In drei Jahren wird es noch mehr Konkurrenz für Online-Augäpfel geben.
- Implikationen: Zögern Sie nicht - entwickeln Sie internes Fachwissen in Online-Marketing und Online-Technologien für das Marketing. Verlagere mehr deiner Marketingausgaben online. Holen Sie sich auch SEO / SEM Hilfe - machen Sie nicht den Fehler SEO zu denken ist einfach. Es ist kein Voodoo, aber es ist eine bestimmte Fähigkeit. Beachten Sie bei den Umsatzmöglichkeiten, dass es noch eine endlose Reihe von Marketing-Apps gibt, die entwickelt werden, um anderen kleinen Unternehmen zu helfen, online zu konkurrieren. Analytische und analytische Berater werden benötigt.
9. Crowdsourcing-Kunden - In diesem Trend geht es darum, dass Ihre Kunden Informationen bereitstellen, die Ihnen bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen helfen. Bis zu einem gewissen Grad haben kleine Unternehmen diese Möglichkeit immer genutzt, sei es die altmodische Vorschlagsbox oder in den letzten Jahren Fokusgruppen und Telefonumfragen. Aber die Möglichkeiten, schnell und spottbillig Kunden zu gewinnen, sind mit Social Media und Internet explodiert.
- Implikationen: Erstellen Sie auf Ihrer Website oder in Ihrem Blog einen "Bereich", in dem Kunden Feedback geben können. Probieren Sie einen der Kundenvorschläge / Ideenanwendungen wie UserVoice.com, Ideascale.com oder GetSatisfaction aus. Erstellen Sie eine Präsenz auf Twitter oder Facebook als eine weitere Verkaufsstelle für Kunden. Schieben Sie nicht nur Informationen über soziale Medien raus. Hör zu - hör wirklich zu! Es kann Sie zu neuen Produkten oder besseren Möglichkeiten zur Bereitstellung von Diensten führen.
10. Mehr Einzelunternehmen - Eine Sache, die wir wissen, ist, dass während und nach den Rezessionen mehr Menschen, die arbeitslos sind, sich an die Gründung eines eigenen Unternehmens wenden. Ob diese Leute in 3- oder 5-Jahren noch Geschäftsinhaber sind, bleibt abzuwarten. Aber zumindest auf kurze Sicht ist das Interesse an der Gründung von Unternehmen hoch, ebenso wie der Wunsch nach Produkten und Dienstleistungen, die sich im Geschäftsleben etablieren.
- Implikationen: Diejenigen, die Produkte und Dienstleistungen für Startup-Unternehmen bereitstellen, sollten eine erhöhte Nachfrage sehen. Bezahlen Sie Ihre Produkte, damit Startups in den Anfangsjahren, in denen das Geld knapp ist, durchkommen können. Vielleicht schaffen sie dadurch wiederkehrende Einnahmen, die mit dem Wachstum ihrer Startups wachsen können. Wenn Sie nach Unternehmen suchen, die beginnen, benötigen diese typischerweise wenig Startkapital und benötigen keine hochspezialisierten Ausbildungen oder Abschlüsse: Tiergeschäfte; Kinder Produkte; Web-Geschäfte; Beratung für Ihren früheren Arbeitgeber oder Ihre Branche; virtuelle Assistenten; Entwicklung von Apps; Franchising zu Hause.
Für alle Einblicke hören Sie bitte das archivierte Intuit-Webinar.
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