Was ist der Unterschied zwischen einem finanziell erfolgreichen Anwalt und einem Anwalt, der manchmal finanziell kämpft? Es ist nicht unbedingt ihre Erfolgsbilanz oder das Wissen über das Gesetz. Ziemlich oft ist es die Fähigkeit des Anwalts, seine oder ihre Dienstleistungen für potenzielle Kunden zu vermarkten.
Aber das Marketing einer Anwaltskanzlei ist nicht immer dasselbe wie das Marketing anderer Arten von Unternehmen. Also David M. Ward, Esq. Das Attorney Marketing Center gab in einem E-Mail-Interview mit Small Business Trends einige gezielte Marketing-Tipps für Anwälte. Unten sind 20 seiner Top-Vorschläge.
Wie man eine Rechtspraxis vermarktet
Wählen Sie eine bestimmte Art von Gesetz
Anstatt ein Allgemeinmediziner zu sein, können Sie sich automatisch durch die Wahl einer Rechtsform auszeichnen, auf die Sie sich konzentrieren können.
Zum Beispiel könnten Sie sich auf Steuer- oder Markenprobleme konzentrieren. Wenn ein potenzieller Kunde einen Anwalt sucht, hat er normalerweise bereits ein bestimmtes Problem. Daher finden sie eher einen Anwalt, der sich auf diese Art von Recht konzentriert, als einen, der ihre Aufmerksamkeit auf mehrere Spezialgebiete konzentriert.
Aus diesem Grund sagt Ward, dass Anwälte, die sich auf eine bestimmte Art von Recht spezialisiert haben, tendenziell mehr verdienen als diejenigen, die dies nicht tun.
Wählen Sie eine spezifischere Nische
Sie haben eine Spezialität gewählt. Großartig, jetzt geh einen Schritt weiter. Um Ihre Dienstleistungen noch mehr zu differenzieren, wählen Sie eine Nische innerhalb Ihrer Rechtsabteilung.
Zum Beispiel, wenn Sie ein Wirtschaftsanwalt sind, konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Art von Geschäft, wie Einzelhandel oder Fertigung. Oder wenn Sie ein Einwanderungsanwalt sind, können Sie Kunden aus einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region ansprechen. Stellen Sie sicher, dass die Kunden wissen, dass Sie sich auf diese Nische konzentrieren, indem Sie sie in Ihre Website oder Werbematerialien aufnehmen. Dann können Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Kundenstamm innerhalb dieser Unternehmensgruppe oder einzelner Kunden durch Empfehlungen zu vergrößern.
Erstellen Sie im Laufe der Zeit eine Liste mit Kunden und Empfehlern
Ward sagt, dass ein gemeinsamer Marketingfehler für Anwälte versucht, auf einmal zu viel zu machen.
Zum Beispiel, einige neue Anwälte könnten eine ganze Liste von potenziellen Kunden und Referrer (Anwaltskanzleien oder Anwälte, die Kunden an Sie verweisen können) in ihrer Gemeinde durchgehen. Aber nicht alle diese Personen benötigen wahrscheinlich gleichzeitig Rechtsberatung. Es könnte sich also als reine Zeitverschwendung erweisen, eine Massenkontaktaufnahme zu machen.
Stattdessen schlägt er vor, eine Liste potenzieller Kunden und Zuweiser zu erstellen. Ein Teil davon wird im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs passieren. Anstatt also alle Ihre Kontakte sofort anzurufen, können Sie Ihre Kontaktliste ganz einfach während Ihrer täglichen Aktivitäten behalten. Dies könnte im Laufe der Zeit zu einer größeren Empfehlungsliste und einem gesünderen Geschäft führen.
Erstellen Sie eine hilfreiche Website
Für neue Praktiken sollte einer der ersten Marketingschritte die Einrichtung einer Website sein. Die Seite sollte wirklich zeigen, was Sie tun. Das heißt, es sollte deutlich deine Spezialität und deine Nische angeben. Wenn Sie innerhalb Ihrer Rechtsform mehrere unterschiedliche Dienstleistungen anbieten, skizzieren Sie diese sehr deutlich.
Aber Ihre Website sollte potenziellen Kunden auch etwas anderes bieten - hilfreiche Ressourcen. Dies könnte bedeuten, ein kostenloses E-Book oder auch nur eine Liste mit Links für Personen anzubieten, die nach allgemeinen Informationen in Ihrem Fachgebiet suchen.
Durch die Bereitstellung dieser Ressourcen werden mehr Menschen auf Ihre Website gebracht. Und diese Leute benötigen Ihre Dienste zu einem bestimmten Zeitpunkt eher, da sie bereits nach Ressourcen zu ähnlichen Themen suchen.
Verschenke kostenlose Ressourcen in deiner Community
Nachdem Sie einige kostenlose Ressourcen für Besucher Ihrer Website erstellt haben, gehen Sie einen Schritt weiter. Stellen Sie einige Verbindungen mit Personen und Unternehmen in Ihrer Gemeinde her, die Ihre Informationen bewerben und diese Ressourcen ihnen kostenlos zur Verfügung stellen können. Dies kann Ihnen helfen, Ihre Reichweite zu erhöhen.
Mit kostenlosen Informationen und Ressourcen für Menschen in Ihrer Region können Sie nützliche Verbindungen aufbauen und Ihrer Marke vertrauen. Ward sagte:
"Schreibe ein" wie "in deinem Fachgebiet und verschenke es. Machen Sie es so gut, dass die Einflusszentren in Ihrem Zielmarkt oder Ihrer Community es bereitwillig auf ihre Listen bringen und danken Ihnen, dass Sie es zur Verfügung gestellt haben. "
Vernetzen Sie sich mit lokalen Unternehmen durch eine helfende Hand
Sie können auch anderen Geschäftsinhabern in Ihrer gesamten Community helfen. Sie wissen nie, wer diese Unternehmer wissen.
Wenn Sie anderen helfen, werden sie potentielle Kunden zu einem späteren Zeitpunkt eher an Sie verweisen. Um sich in Ihrer Gemeinde zu vernetzen, können Sie einfach nach Visitenkarten fragen, die Sie in Ihrem Büro aufbewahren oder an andere lokale Unternehmen weiterleiten können.
Erwägen Sie, eine Social-Media-Präsenz aufzubauen
Social Media kann ein starkes Marketing-Tool für alle Arten von Unternehmen sein.
Wenn Sie Social Media verwenden möchten, melden Sie sich für ein Konto oder ein Konto an. Dann bauen Sie Netzwerke mit Ihren Client- und Verweislisten oder Kontaktlisten in Ihrer Community auf. Dann können Sie diese Websites verwenden, um Informationen zu Ihrem Unternehmen und anderen rechtlichen Ressourcen bereitzustellen. Vielleicht könnten Sie Ihr kostenloses E-Book oder Links zu relevanten Websites anbieten.
Aber konzentrieren Sie sich nicht zu sehr auf Social Media
Ward besteht darauf, dass eine starke Präsenz in den sozialen Medien für die Rechtspraxis nicht unbedingt notwendig ist:
"Social Media Marketing ist im Gegensatz zur landläufigen Meinung nicht etwas, was man tun muss. Wenn Sie es nicht mögen, tun Sie es nicht. Es gibt andere Möglichkeiten, Ihre Dienste zu vermarkten. "
Wenn Sie also soziale Medien nutzen möchten, kann dies ein wertvolles und kostengünstiges Werkzeug sein. Aber wenn Sie nicht das Gefühl haben, dass Sie Zeit haben, eine Folge aufzubauen, ist es nicht notwendig. Ihre Zeit könnte besser damit verbracht werden, an Empfehlungen oder Ihrer Website zu arbeiten.
Erleichtern Sie es anderen, sich zu verbinden
Aber selbst wenn du beschließt, dass soziale Medien nicht dein Ding sind, solltest du mindestens einen Account haben.
Gerade Facebook ist zu einem unglaublich beliebten Ort geworden, an dem sich Menschen mit Unternehmen verbinden können. Auch wenn Sie nicht viel Zeit haben, sich den sozialen Medien zu widmen, können Sie Ihren Firmennamen einfach auf Facebook und / oder Twitter reservieren. Sie müssen nicht übermäßig buchen oder die Konten fördern. Aktualisieren Sie einfach mit wichtigen Informationen für diejenigen, die Ihnen folgen möchten.
Erlaube anderen deinen Inhalt zu teilen
Darüber hinaus sollten Sie es so einfach wie möglich für diejenigen machen, die soziale Medien nutzen, um Inhalte von Ihrer Website zu teilen.
Fügen Sie Share-Buttons zu Ihrer Website hinzu, die es so einfach wie möglich machen, Links zu Ihren Blog-Posts oder E-Books in ihren sozialen Netzwerken zu veröffentlichen. Sie können auch Personen dazu ermutigen, Ihre Inhalte zu teilen. Auch wenn Sie nicht die Zeit haben, in sozialen Medien zu posten, können Sie anderen zumindest eine Chance geben, dies für Sie zu tun.
Sie können auch Social Media verwenden, um Ressourcen zu finden
Sie können Social Media auch dazu nutzen, Ressourcen und Experten zu finden. Sie können damit Blogger für Gastbeiträge, Experten für Ihren Newsletter oder andere Profis, mit denen Sie sich vernetzen können, finden.
Um dies zu tun, können Sie sich für persönliche Konten in sozialen Medien anmelden und Personen in Ihrer Branche folgen. Dann verbinden Sie sich mit diesen Leuten und fragen Sie, ob sie an einer Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert sein könnten.
Beginnen Sie klein mit Werbung
Werbung kann eine der schnellsten Möglichkeiten zum Aufbau von Traffic sein. Ward warnt jedoch, dass es auch ein teurer Fehler sein kann, wenn es falsch gemacht wird. Aus diesem Grund schlägt er vor, mit einem kleinen Budget zu beginnen.
Wählen Sie eine sehr gezielte Verkaufsstelle, die Menschen in Ihrem spezifischen Markt anzieht. Wenn Sie beispielsweise ein Wirtschaftsanwalt sind, der sich auf lokale Einzelhändler konzentriert, sollten Sie eine Fachpublikation in Betracht ziehen, die sich auch auf lokale Einzelhändler konzentriert.
Mit einer kleinen Publikation können Sie Ihr Werbebudget zunächst klein halten. Dann können Sie die Ergebnisse Ihrer ersten Kampagne abschätzen, bevor Sie eine große finanzielle Verpflichtung eingehen. Fragen Sie neue Kunden, wie sie Ihre Dienstleistungen kennengelernt haben und wie gut Ihre Werbemaßnahmen funktionieren.
Falls erforderlich, Marketing- oder Werbefachleute einstellen
Ward sagte auch, dass es sich lohnen kann, mit Marketing- und Werbefachleuten zusammenzuarbeiten, wenn man anfängt, für sein Geschäft zu werben. Diese Fachleute können Ihnen helfen, die richtigen Verkaufsstellen zu wählen und Ihren Erfolg zu messen.
Wenn Sie eine Anwaltskanzlei betreiben, ist es vielleicht nicht möglich, Zeit für Marketing und Werbung zu investieren. Gerade zu Beginn können Werbe- und Marketingprofis, die Ihre Bedürfnisse verstehen, einen Teil dieser Verantwortung von Ihren Schultern nehmen. Sie werden auch mehr darüber wissen, wie Sie Ihre Firma ohne die Notwendigkeit für so viel Versuch und Irrtum fördern können.
Wenn es funktioniert, erhöhen Sie Ihr Budget
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Anzeigen positive Ergebnisse erzielen, sollten Sie Ihr Budget erhöhen. Wenn Sie in mehr Werbung investieren, können Sie noch mehr wachsen, vor allem, wenn Sie bereits wissen, dass es funktioniert.
Wenden Sie sich an Ihren Werbefachmann, wenn Sie einen verwenden. Sie können sogar in Erwägung ziehen, für Ihre Anzeigen auf verschiedene Arten von Verkaufsstellen zu verzweigen. Achten Sie darauf, weiterhin herauszufinden, welche Kunden Sie durch Werbung gefunden haben, damit Sie messen können, was funktioniert und was nicht.
Wenn es nicht funktioniert, schneiden Sie Ihre Verluste und weiter
Auf der anderen Seite, erhöhen Sie Ihr Budget nicht, wenn Sie keine positiven Ergebnisse sehen. Manchmal funktioniert Werbung mit einer bestimmten Verkaufsstelle nicht. Investieren Sie nicht in etwas, das nicht funktioniert.
Suchen Sie stattdessen nach einer anderen Art von Verkaufsstelle für Ihr Werbebudget. Messen Sie weiter, was Ihnen neue Kunden bringt, und haben Sie keine Angst, sich geschlagen zu geben und etwas anderes zu versuchen.
Verlassen Sie sich auf Empfehlungen
Aber obwohl Werbung und soziale Medien nützlich sein können, sagt Ward, dass Empfehlungen für die Vermarktung einer Anwaltskanzlei absolut unerlässlich sind:
"Jede Anwaltskanzlei sollte ihr Marketing auf einer Grundlage von Empfehlungen aufbauen. Vermittelte Kunden sind weniger resistent bei der Einstellung von Ihnen, neigen dazu, loyaler zu sein und eher selbst Empfehlungen zu stellen. Sie kommen auch ohne Kosten (Zeit oder Geld) zu Ihnen. "
Fokus auf Kundenservice
Um Empfehlungen zu erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden zufrieden genug sind, um anderen von Ihnen zu erzählen. Ein guter Kundenservice ist nicht immer eine Marketingaufgabe, aber in diesem Fall ist es.
Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind, machen Sie deutlich, was sie erwarten sollten, wenn sie Sie einstellen. Dann achten Sie darauf, dass Sie bis zum Ende des Schnäppchens leben.
Überweisungen an andere anbieten
Sie können auch versuchen, Empfehlungen von Personen zu erhalten, die keine Kunden sind. Um dies zu tun, müssen Sie sich trotzdem mit ihnen verbinden.
Sie können sich mit Menschen in sozialen Medien, auf Veranstaltungen oder einfach in Ihrer Gemeinde verbinden. Dann können Sie Vertrauen zu Menschen aufbauen, indem Sie ihnen Empfehlungen anbieten, ihre Website bewerben oder sie für Ihren Newsletter interviewen.
Fragen Sie Ihre zufriedenen Kunden nach Hilfe
Aber es könnte einen direkteren Weg geben, um Empfehlungen zu Ihrem Geschäft zu erhalten. Laut Ward erhalten Sie mehr Empfehlungen, indem Sie einfach nach ihnen fragen.
Fragen Sie zufriedene Kunden, wenn sie jemanden kennen, der ähnliche rechtliche Hilfe benötigt. Machen Sie deutlich, dass Sie offen dafür sind, neue Kunden aufzunehmen. Sie könnten sogar erwägen, einen Rabatt oder eine Vergünstigung für Personen anzubieten, die andere verweisen. Sie können auch zusätzliche Visitenkarten oder ähnliches Material verteilen, damit Kunden und andere Personen Ihre Informationen problemlos weitergeben können.
Suchen Sie direkt nach Empfehlungen
Aber wenn Sie die Leute nicht direkt nach Empfehlungen fragen wollen, gibt es andere Möglichkeiten, Ihren Namen dort heraus zu bekommen.
Wenn Sie andere Dienste oder Ressourcen wie E-Books oder Rechtsseminare bereitstellen, können Sie die Personen bitten, diese Artikel anderen zu empfehlen. Auf diese Weise werden die Menschen immer noch mit Ihrem Namen und Fachgebiet vertraut sein, aber Sie müssen nicht so aussehen, als würden Sie nach Kunden betteln.
Wenn Sie die Zeit und Energie investiert haben, um eine neue Firma oder ein neues Unternehmen zu gründen, sollten Sie sich auch die Zeit nehmen, es anderen mitzuteilen. Marketing ist ein kritischer Aspekt beim Aufbau Ihrer Praxis. Geben Sie dem Prozess die benötigte Zeit und Energie.
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