Viele Unternehmen stellen fest, dass der Aufbau und die Verwaltung von sozialen Medien eine ständige Herausforderung darstellen. Glücklicherweise ist eine der am schnellsten wachsenden Karrieren heute die eines Social Media Managers. Diese Experten werden beauftragt, die Social-Media-Plattformen eines Unternehmens zu übernehmen und zu verwalten. sicherstellen, dass jeder Beitrag teilbar und faszinierend genug ist, um die Interessen der Leser zu erfassen.
Viele können jedoch verwirrt darüber sein, wonach sie suchen sollten, wenn sie einen Social Media Manager einstellen. Jenn Herman von Jenn's Trends sprach mit Small Business Trends für ein exklusives Interview und gab Insider-Tipps darüber, wonach Sie in einem Social-Media-Manager suchen sollten.
Mieten eines Social Media Rockstar
Suche nach passender Erfahrung
Suchen Sie jemanden mit Erfahrung, die mit der Größe Ihres Unternehmens übereinstimmt. Weil dieser Karriereweg so neu ist, werden Sie niemanden mit jahrzehntelanger Erfahrung finden. In der Tat sind die Leute mit den meisten Social-Media-Erfahrung in der Regel jünger und möglicherweise jüngst Absolventen. Wenn Ihr Unternehmen kleiner ist, suchen Sie jemanden mit 1 bis 3 Jahren Erfahrung im Social Media Management. Für größere Unternehmen ist die langjährige Erfahrung von 3 bis 5 eine gute Wahl.
Denken Junge
Wiederum neigen jüngere Generationen zu einem stärkeren Wissen über soziale Medien, da sie mit den Plattformen aufgewachsen sind. Sie müssen nicht lernen, wie man Facebook, Twitter und dergleichen benutzt, weil sie sie seit Jahren persönlich benutzen.
Suchen Sie Online-Profile
Suchen Sie nach den Online-Profilen eines Kandidaten. Wer eine Karriere im Social Media Management anstrebt, sollte leicht durchsuchbar sein und eine starke Online-Präsenz haben. Es ist nicht unüblich, in der Bewerbung nach Social-Media-URLs zu fragen.
Verwende Klout
Es gibt tatsächlich eine zuverlässige Möglichkeit, die Online-Präsenz eines Kandidaten zu messen. Verwenden Sie Klout, um den Online-Einfluss und die Aktivität einer Person einzuschätzen. Es wird sie auf einer Skala von 1 bis 100 bewerten. Im Durchschnitt erhält eine Person, die mehr als eine Plattform nutzt, in der Umgebung von 40 eine Punktzahl. Sobald dieser Wert höher als 50 ist, können Sie darauf wetten, dass die Person umfangreiche Erfahrung mit sozialen Medien hat.
Suchen Sie nach Business-Erfahrung
Während Social-Media-Erfahrung für einen Social-Media-Manager lebenswichtig ist, ist es auch wichtig, dass die Person Geschäftserfahrung hat. Ob Kundenservice, Vertrieb oder Marketing-Erfahrung, diese zusätzlichen Fähigkeiten werden dem Social Media Manager helfen, seinen Job zu machen.
Konzentrieren Sie sich auf Schreibfähigkeiten
Achten Sie auf das College-Hauptfach eines Kandidaten. Social-Media-Management ist in erster Linie eine Schreibarbeit, daher ist es wichtig, dass der Bewerber etwas zum Schreiben gelernt hat.
Unedited Writing Samples anzeigen
Schauen Sie sich möglichst ungeschnittene Schreibproben an. Während die meisten Social-Media-Manager ein Portfolio haben, haben nur wenige unbearbeitete Stücke enthalten.
Gauge Client Service Erfahrung
Stellen Sie fest, wie gut der Kandidat die Erfahrung des Kundenservices versteht. Eine frühere Karriere als Account Executive oder Manager kann dieser Person helfen, in der Rolle des Social Media Managers erfolgreich zu sein.
Finde heraus, ob sie es "verkaufen" können
Lassen Sie den Kandidaten Beispiele dafür nennen, wie er oder sie gearbeitet hat, um Ideen in gemeinschaftlichen Umgebungen zu verkaufen.
Fragen Sie nach Public Relations Erfahrung
Sehen Sie, wie viel Erfahrung der Kandidat mit der Öffentlichkeitsarbeit hat. Wenn Ihr Bewerber Pressemitteilungen geschrieben hat, fragen Sie nach den unbearbeiteten Beispielen.
Fragen Sie nach Grafikdesign-Erfahrung
Fragen Sie nach Erfahrung mit Grafikdesign. Dann fragen Sie nach einer Meinung über die beste Möglichkeit, Grafiken auf Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram usw. zu veröffentlichen.
Testen Sie ein Verständnis der Kandidaten für Industrie Begriffe?
Stellen Sie diese sehr wichtigen Fragen:
- "Was ist CPM?
- Was ist CPC?
- Was ist Überbestand?
- Wie verwalten Sie Inhalte?
- Können Sie mir ein Beispiel für einen Marketingkalender zeigen, den Sie gemacht haben?
- Was ist ein soziales Ökosystem?
- Was ist ein Flug?
- Wie viele soziale Netzwerke gibt es? "
Präsentieren Sie Szenarien und fragen Sie nach Lösungen
Stellen Sie dem Kandidaten mehrere Social-Media-Szenarien zur Verfügung und fragen Sie, wie die Person mit jedem umgehen würde.
Fragen Sie nach Feedback zu Ihrem aktuellen Plan
Informieren Sie den Kandidaten über Ihren aktuellen Social-Media-Plan und fragen Sie, was er oder sie darüber denkt.
Fragen Sie nach Werbeerfahrung
Fragen Sie, ob der Kandidat schon einmal in der Werbung gearbeitet hat. Es ist ein Bonus, wenn Ihr neuer Social Media Manager auch Online-Werbeerfahrung hat.
Konzentrieren Sie sich beim Prüfen von Referenzen auf Social Media
Es sollte selbstverständlich sein, aber seien Sie sicher, mit den Referenzen eines Kandidaten zu sprechen, und konzentrieren Sie sich besonders auf diejenigen, die über den Hintergrund der sozialen Medien der Person Bescheid wissen.
Ermitteln der Verfügbarkeit
Ermitteln Sie, wie viele Stunden der Kandidat pro Woche benötigt, um Ihre Social Media-Konten zu verwalten. Oft stellen kleine Unternehmen Social-Media-Manager auf Teilzeitbasis oder bei Bedarf ein. Konzentriere dich also auf diejenigen, die die Verfügbarkeit haben, um deine Bedürfnisse zu erfüllen.
Suchen Sie nach jemandem, der ein großes Bild sieht
Suchen Sie nach einem Kandidaten, der das größere Bild in Ihrem Unternehmen versteht. Diese Person wird eine Community über Ihre Social-Media-Netzwerke aufbauen, daher ist es wichtig, jemanden zu suchen, der über die Grundlagen der Erstellung effektiver Tweets und Facebook-Updates hinausgeht.
Sucht jemanden, der viele Hüte trägt
Achten Sie darauf, dass die Person, die Sie einstellen, vielseitig ist. Ihr Social-Media-Manager wird PR, Marketing, Kundenservice und dient im Wesentlichen als Markenbotschafter. Es ist also wichtig, dass er oder sie eine Vielzahl von Talenten mitbringt.
Suchen Sie nach organisatorischen Fähigkeiten
Finde jemanden mit starken organisatorischen Fähigkeiten. Diejenigen, die organisiert sind, werden die Wachstums- und Engagement-Kennzahlen der Community verfolgen.
Sehen Sie sich Personal Social Networking Activity an
Suchen Sie schließlich nach jemandem, der seine persönlichen Netzwerke effektiv verwaltet. Wer Social Media schätzt, wird sich auch in seiner Freizeit ständig damit beschäftigen.
Verwenden Sie diese Social-Media-Kalendervorlage, sobald sie gestartet wurde!
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