Marketing für kleine Unternehmen kann ein Loch für Ihren hart verdienten Dollar sein, wenn Sie den falschen Weg beginnen. Wenn Sie nicht weiterkommen und die gewünschten Ergebnisse nicht erhalten, sollten Sie sich diese 31-Marketingherausforderungen ansehen und diese überwinden.
Marketing-Herausforderungen und wie man sie bewältigt
Negative Online-Bewertungen
Schlechtes Online-Feedback kann durch Tweets und Posts verstärkt werden. Während einige konstruktiv sein können, müssen Sie den Schaden mildern, wenn die Angriffe bösartig sind. Die Suche nach einer Reputationsmanagement-Firma kann die notwendigen Störungen verursachen.
PPC-Anzeigen, die absolut teuer sind
Einige Nutzer beschränken den Anwendungsbereich auf suchbasierte Anzeigen, bei denen Sie Keywords auswählen und auswählen, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen. Darin liegt das Problem, Robert Brady, Gründer von Righteous Marketing erzählt Small Business Trends
"Pay per Click umfasst auch viele der bezahlten Optionen in sozialen Netzwerken", sagt er.
Schlechte Kundenerneuerungsrate
Der Harvard Business Review legt nahe, dass eine Erhöhung der Kundenbindung um 5 Prozent die Gewinne um bis zu 95 Prozent erhöht.
Wenn Ihre Rückhalteraten absacken, könnte das Problem in der Tonlage Ihrer Nachricht liegen.
Kleinunternehmen Marketingexperten Ivana Taylor erzählt Small Business Trends mit Worten und Phrasen, um eine Beziehung basierte Zusammenarbeit ist effektiver als die alten harten Verkauf.
Messaging das ist aus
Das Kopieren und Einfügen der Nachrichten, die Ihre Konkurrenz verwendet, stimmt nicht mit Ihrem Markt überein. Außerdem kann Ihre Website sogar mit Google bestraft werden.
"Es ist wichtig, dass deine Botschaft klar ist, wer du bist und wofür du dich einsetzt", sagt Taylor. "Einzigartige Inhalte sind das, was die Kunden antreibt."
Website wird nicht konvertiert
Möglicherweise erhalten Sie die Zugriffe auf Ihre Website, nicht aber die Besucherzahlen, die in Verkäufe umgewandelt werden. Denken Sie daran, dass der erste Eindruck im Cyberspace genauso wichtig ist wie in den Tagen mit Ziegelsteinen und Mörtel.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Zielseite optimieren, um bessere Zahlen zu erhalten. Versuchen Sie, Ihre Navigation zu vereinfachen. Etwas so einfaches wie größere Tasten könnten alles sein, was Sie brauchen.
Langer Verkaufszyklus
Angenommen, Sie benötigen 10-Klicks, um einen E-Book-Download zu erhalten. Beschränken Sie dieses auf acht und es gibt eine 20-Prozentkosteneinsparung.
Shopping für weniger teure Klicks von Orten wie Facebook ist eine gute Möglichkeit, diesen Verkaufszyklus zu verkürzen.
Nicht genug Leads generiert
Das Problem, wenn Sie nicht einen stetigen Strom von Leads erhalten, könnte sehr gut mit dem Bild und Ton Ihrer E-Mails, Social-Media-Beiträge und Website-Porträts sein. Taylor schlägt vor, dass Sie diesen Ansatz abschwächen.
"Aufgrund des Internets diktiert unsere Kultur, dass man in Bereichen, die überwiegend weiblich sind, Stärken haben muss", sagt sie.
Schlechte Lead Tracking und Follow Up
Besitzer kleiner Unternehmen können leicht mit all ihren Analyseoptionen überwältigt werden. Wenn Sie jedoch keinen Weg finden, Ihre Nachfolgeprozesse zu automatisieren, könnte dies alles zum Stillstand bringen.
Das Auschecken der Vielfalt von Social-Media-Dashboards, die heute verfügbar sind, ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie nicht den Sprung gewagt haben. Diese liefern hervorragende Messwerte, die sogar offene Tarife für E-Mails enthalten.
Kunden, die von Ihrem Angebot verwirrt sind
Zu viele Auswahlmöglichkeiten auf der Zielseite können tatsächlich verwirrend und schlecht sein. Das gilt für Produkte und Dienstleistungen, die sich nicht deutlich von der Konkurrenz unterscheiden. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Marketingbemühungen ganz nach vorne zu verlagern, um zu entscheiden, was Ihr Angebot einzigartig macht.
Social Media wurde zu einer Zeit Sink (und zeigt keine Ergebnisse)
Wenn Sie mit dem Thema zu viel Auswahl fortfahren, müssen Sie nicht auf allen verfügbaren Seiten eine Social Media-Präsenz haben, nur weil Sie es können. Einige arbeiten besser als andere und Sie müssen Ihren Zielmarkt mit dem, der funktioniert, in Einklang bringen.
Brady betont, dass gutes Tracking dir hilft, zu entscheiden, was funktioniert und was weggeworfen werden kann.
Schlüsselwörter, die flach fallen
Search Engine Optimization (SEO) bringt das Ranking Ihrer Website nicht dahin, wo es sein muss, wenn Sie nicht die richtigen Keywords verwenden. Es gibt einen Prozess, um die richtigen zu bekommen und SEO-Gurus wie Allan Pollett wissen, was sie sind.
"Als Erstes sollten Sie eine Liste der Keywords erstellen, von denen Sie glauben, dass die Nutzer nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen und immer lokal denken", erläutert Pollett Small Business Trends. Sie können Ihre Auswahl optimieren, indem Sie sie in Google suchen.
Brand Messaging, das nicht konsistent ist
Eine Botschaft, die nicht den gleichen repetitiven Ansatz hat, ist für Ihre Zielgruppe nicht von Bedeutung. Das bedeutet, dass es nicht bei genau den Leuten bleiben wird, die Sie wollen.
Nehmen Sie sich Zeit, das Alte mit dem Neuen zu verschmelzen. Das bedeutet, dass Sie Taglines und Produktattribute entwickeln, die Sie für alle integrierten Marketingkampagnen verwenden können.
Eine Marketing-Voice, die nicht resoniert
Genau wie der Brei von Little Red Riding Hood sind einige Marketingstimmen zu heiß (Advertorial) oder zu kalt (sie sprechen zu Ihren Kunden).
Der Trick ist, konversationell und eingängig zu sein, während es immer noch wertgeschätzt und informativ ist. Einen Schriftsteller anzustellen hilft.
Sie ziehen nicht genug Abonnenten der E-Mail-Liste an
Möglicherweise besteht Ihr Problem nicht darin, dass Sie keine Tracking-Software verwenden. Vielleicht haben Sie Schwierigkeiten damit, was die Software Ihnen über die Leute erzählt, die die E-Mails öffnen, die Sie ihnen geschickt haben.
Taylor schlägt vor, neu zu definieren, wem du diese Explosionen schickst.
"Einer der Gründe, warum sie nicht verkaufen, ist, weil sie nicht wissen, wer ihr idealer Kunde ist", sagt sie. Versuchen Sie, einige Käufer-Personas zu erstellen, um die Nachricht zu filtern.
Ihr Produkt erhält keine Bewertungen
Sie verkaufen möglicherweise nicht genug, um Bewertungen zu erstellen, oder Sie erlauben keine Kundenbewertungen in Ihrem Online-Bereich.
Worst-Case-Szenario: Sie müssen Ihr Produkt vom Markt nehmen und meine sozialen Medien nutzen, um herauszufinden, wie in einem neuen Prototyp Fehler behoben werden können. Best-Case-Szenario? Fügen Sie Ihrer Website eine Seite oder ein Widget hinzu, damit Bewertungen hinzugefügt werden können.
Mangel an Wissen und Fähigkeiten
Kleinunternehmer werden von allen Social-Media-Möglichkeiten, analytischen Fähigkeiten und anderen Marketing-Spielzeugen überwältigt, die sie übernehmen können.
Das ist einfach. Mieten Sie einen professionellen Vermarkter, sagt Taylor. Einen Profi einzustellen, sagt sie, kann dir helfen, dich zu konzentrieren und nicht überwältigt zu werden.
Links missbrauchen
Verwenden Sie Links richtig und Google belohnt Sie, indem Sie Ihre Seite bei den Suchanfragen höher bewerten. Schneiden Sie ein paar Ecken und zahlen Sie einen hohen Preis.
Pollett erklärt:
"Google bestraft Sites für schlechte Links. Citation Links treiben den Traffic auf Ihre Website und bauen Autorität bei Google auf. "Yelp ist ein gutes Beispiel dafür, wo Sie qualitativ hochwertige Links bekommen können.
Ihre Kopie nicht zuerst testen
Viele kleine Unternehmen machen den Fehler, ihre Kopie in ihren Marketing-Mix zu werfen, ohne die Analyse zu nutzen, die dabei helfen kann, sie zu definieren.
"Testen Sie die Kopie zuerst in einer E-Mail- oder PPC-Umgebung", schlägt Brady vor.
Die Vorteile einer großen E-Mail-Liste nicht nutzen
Nicht eine große E-Mail-Liste zu nutzen ist eine weitere Barriere. Selbst wenn Sie sich über etwas so Einfaches wie eine Überschrift nicht sicher sind, können Sie es testen und es aufteilen, indem Sie es an verschiedene Segmente Ihrer E-Mail-Liste senden, um zu entscheiden, was funktioniert. Dann können Sie eine Seite mit der Kopie erstellen, die die besten Ergebnisse erzielt.
Organisationsbarrieren
Ziemlich oft gibt es einige Generationenunterschiede in Organisationen. Manche Leute möchten vielleicht einen traditionelleren Druckansatz wählen, während andere sich für digitales Marketing interessieren.
Die Lösung hier ist, einen integrierten Marketingplan zu übernehmen, der Tools wie Twitter verwenden kann, um bei Live-Events zu informieren.
Nicht wissen, was eine Website tun kann
Einige kleine Unternehmen denken, dass sie eine Website mit einer Facebook-Seite umgehen können. Während das funktioniert, erhalten sie nicht die vollen analytischen Fähigkeiten.
Eine Website auf einer Plattform wie WordPress zu haben, eröffnet laut Brady die Möglichkeit, alle analytischen Fähigkeiten zu nutzen, um intelligente Marketing-Entscheidungen zu treffen.
Die billigen Routen nehmen
Kleine Unternehmen versuchen, Kosten zu senken, wo immer es möglich ist, ohne zu opfern, was ihre Marke auszeichnet. Diese Strategie gelingt meist, aber nicht immer, wenn es um Marketing - insbesondere Online-Marketing - geht.
"Manchmal glauben die Leute, dass sie etwas Gutes für ihr Geschäft tun", sagt Pollett, "aber sie können ihre Website zerstören, so dass sie niemals auf Google rangiert."
Stellen Sie sicher, dass die Personen, die Ihr Internet-Marketing betreiben, transparent über die relevanten Faktoren wie Seiten- und Domänenautorität sind.
Fehler bei der Priorisierung von Zielen
Sie können nicht über eine Marketingstraße fahren, bis Sie wissen, wie Ihr bevorzugtes Ziel aussieht. Benchmarks sind ein guter Weg, um zu bestimmen, wie die Dinge funktionieren.
Analytik ist in Ordnung, aber Sie müssen konkrete Wegweiser haben, um den Erfolg zu messen. Die beiden sollten zusammenarbeiten.
Nicht verstehen, wer Ihre Marketing-Zeichenfolgen zieht
Einige kleine Unternehmen achten nicht auf die Google-Updates wie Panda. Kein kleines Unternehmen kann hoffen, die darin festgelegten Regeln zu ignorieren und zu hoffen, erfolgreich zu sein.
Pollett macht das auf eine andere Art klar.
"Google stellt 60 70 Prozent des Traffics der meisten Websites zur Verfügung. Wenn Sie von Google gesperrt werden, sagen Sie im Grunde, dass Sie nicht im Geschäft sein wollen ", sagt er.
Ihre Ausgaben haben zugenommen, aber Sie wissen nicht, was funktioniert
Sie versuchen neue Marketing-Plattformen wegen der interessanten E-Mails, die Sie von Internet-Marketing-Unternehmen erhalten, die Ihnen Seite-1-Ranglisten versprechen. Zu breit gestreutes Netz funktioniert möglicherweise nicht, aber es ist eine sichere Sache, zu vertrauenswürdigen Grundlagen wie AdWords zurückzukehren.
Brady empfiehlt, dass Sie drei verschiedene Anzeigen verwenden und eine vertrauenswürdige Plattform wie AdWords verwenden können, um zwischen ihnen zu wechseln.
"Probieren Sie sie mit einem Keyword aus, bei dem Sie eine gute Lautstärke haben, und schauen Sie sich die Klickrate an", sagt er.
Erwartete Twitter-Anzeigen funktionieren von selbst
Nichts, was Sie online tun, funktioniert nur im Cyberspace. Wenn Sie nur eine Twitter-Anzeige erstellen und alles auf dem riesigen Internet-Ozean laufen lassen, werden Sie keine Ergebnisse erhalten.
Taylor sagt, dass Twitter eine Menge Funktionen hat, die mit ihren Anzeigen arbeiten, wie sich auf Zielmarktverhalten und -interessen konzentrieren. Sie sagt, dass deine Annäherung hier deine Ergebnisse hervorbringt.
Verwirrende Taktik und Strategie
Wenn Sie die Sprache nicht klar und richtig verwenden, wird Ihr Marketing ein Durcheinander sein.
Beginnen Sie mit dem Unterschied zwischen Strategie und Taktik zu klären. Mobile Marketing, Social-Media-Tools und Ähnliches sind allesamt Taktiken, mit denen Sie Ihre Geschäftsstrategie voranbringen. Die Geschäftsstrategie ist die Ziele, die Sie verwenden, um die Taktik zu erreichen.
Mangel an Koordination
Manchmal kann Ihr Marketingteam zu groß und / oder unzusammenhängend sein. Social-Media-Teams haben möglicherweise keine Verbindung zu den Print- und Radio-Werbetreibenden. Dies kann zu einem Ausfall des gesamten Systems führen.
Wenn Sie alles integrieren und in das richtige Dashboard laden, können Sie sehen, wie Twitter- und Facebook-Anzeigen mit Live-Events und dem ROI zusammenarbeiten.
Duplicate Content
Der DYI-Vermarkter neigt dazu, Inhalte von Mitbewerbern zu kopieren und einzufügen. Wenn Sie diese Ecke durchbrechen, kann dies zu Strafen von Google führen, die Sie mit Rang und Geld belasten können.
Die Lösung ist einfach. Machen Sie ein paar Videos über Ihr Unternehmen und platzieren Sie sie auf Ihrer Website.
Feindliche Unternehmenskulturen
Franchise-Nehmer könnten auf dieses Problem stoßen, wenn sie eine Kampagne für ihre einzelnen Geschäfte durchführen möchten. Nicht jede große Firma lässt ihre Untergebenen die Marketing-Herrschaft für sich behalten. Sie können eine einschränkende Unternehmenskultur umgehen, indem Sie Ihre eigenen Social-Media-Konten einrichten und persönliche Artikel aus dem Job veröffentlichen. Hinzufügen von Bildern von Mitarbeitern und Managern gibt dies eine gemütliche persönliche Atmosphäre.
Mangel an Vision
Es gibt immer noch diese kleinen Unternehmen, die denken, dass sie kein integriertes und / oder digitales Marketing benötigen und gut ohne eine Website auskommen können.
Denken Sie daran, auch die Leute in einer kleinen Stadt haben Smartphones in diesen Tagen. Sie verpassen es, sich über Ihre Waren und Dienstleistungen zu informieren, wenn Sie nicht alle Werkzeuge nutzen, die das moderne Marketing zu bieten hat.
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Hinweis: Dieser Artikel erschien zuerst in Small Business Trends Magazin - Marketing Edition 2017. Um eine KOSTENLOSE Kopie herunterzuladen und zukünftige Kopien zu erhalten, klicken Sie hier.
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