Mitarbeiter, die für ihre Bemühungen anerkannt sind, übertreffen diejenigen, die es nicht tun.
Unternehmen mit offiziellen Mitarbeiteranerkennungs-Programmen haben nach einem Forbes-Bericht 31-Prozent niedrigere Umsatzraten. Das könnte auf lange Sicht tausende von gesparten Dollar ausmachen, wenn man bedenkt, wie viel ein verärgerter ehemaliger Mitarbeiter kostet. Die Gesellschaft für Human Resource Management sagt, dass ein Unternehmen für jeden unglücklichen Arbeiter, der die Firma verlässt, einen Durchschnittspreis von $ 3,337.00 (PDF) einkalkuliert.
Außerdem gibt es eine Wissenschaft und Psychologie hinter Mitarbeiteranerkennungs-Programmen.
Alle Menschen müssen sich wichtig und geschätzt fühlen, nicht nur in ihren persönlichen Beziehungen, sondern auch in der Arbeit. Wenn Sie ein Mitarbeiteranerkennungs-Programm haben, stimulieren Sie buchstäblich Menschen auf einer psychologischen und wissenschaftlichen Ebene, die ihre Arbeitsleistung erheblich verbessern wird.
Es wird geschätzt, dass die Branche der Arbeitsanreize derzeit einen boomenden $ 27-Milliarden-Dollar-Sektor pro Jahr aufweist, so dass Sie einen Hinweis darauf geben sollten, wie wertvoll und wichtig diese Programme für das Wachstum der US-Wirtschaft geworden sind.
Hier sind die 4-Faktoren, die Sie beim Erstellen Ihres Mitarbeitererkennungsprogramms berücksichtigen sollten:
1. Personen für bestimmte Attribute erkennen
Die Verleihung eines Mitarbeiters des Monats ist eine gute Idee, aber eine spezifischere Belohnung für die Bereitstellung eines legendären Kundendienstes zu geben, macht mehr Sinn. Andere Mitarbeiter, wenn sie eine solche Anerkennung sehen, möchten vielleicht auch die Gelegenheit nutzen und einen exzellenten Kundendienst bieten.
2. Erlaube Peer-zu-Peer-Erkennung
Peer-to-Peer-Anerkennung ist sozialer Natur und trägt dazu bei, Kameradschaft unter den Mitarbeitern aufzubauen. Wenn jemand einem Peer öffentlich eine Requisite geben kann, bedeutet das viel mehr für sein Talent als wenn eine schattenhafte Galionsfigur von der Spitze des Unternehmens bei einem jährlichen Preisverleihungsbankett Lob ausspricht.
3. Verwenden Sie Geschichten, um Einzelpersonen im Unternehmens-Newsletter oder Blog anzurufen
Wenn die Anerkennung in eine bestimmte Geschichte eingebunden ist, haben die Mitarbeiter einen tatsächlichen Kontext, auf den sie sich beziehen können. Dies wiederum wird andere dazu inspirieren, ihre eigenen Erfolgsgeschichten zu teilen, die genutzt werden können, um andere in der Organisation zu inspirieren und zu schulen. Vielleicht möchten Sie auch eine wöchentliche Telefonkonferenz in Betracht ziehen, bei der sich jeder Zeit nimmt, um seinen Kollegen zu sagen, dass sie eine besonders schwierige oder schwierige Situation oder einen Kunden behandeln müssen.
4. Mitarbeiter ehren, aber auch ihre Erfolge
Seien Sie sicher, Ihre Teammitglieder zu erkennen, wenn das Excel, aber sicher sein, die Anerkennung an die Philosophie des Unternehmens oder jährliche Ziele zu binden.
Wenn zum Beispiel ein Bean-Counter einen Weg findet, das Unternehmen jeden Monat Tausende von Dollar zu sparen, sollte diese Person gelobt werden, weil diese Aktion dem Ziel der Organisation, Kosten zu sparen, entspricht.
Wenn ein Ingenieur eine bessere Mausefalle erstellt und Innovation einer der Kernwerte des Unternehmens ist, dann nutzen Sie dieses neue Produkt als Ausrede, um diese Tatsache zu fördern.
Wenn es darum geht, das Arbeitsprogramm Ihres Unternehmens zu verwalten, stellen Sie sicher, dass Sie einen Ausschuss haben, der den Erfolg des Unternehmens bewertet.
Ein Schlüssel, der messbar ist, ist die Gesamtbeteiligung. Wenn die Beteiligungsniveaus nicht stark sind, dann könnten Sie sich dafür entscheiden, die Dienste eines Unternehmens zu nutzen, das auf diese Art von Programmen spezialisiert ist, um eine höhere Rendite für Ihre Investition zu erhalten.
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