Wie wirkt sich die Atmosphäre in Ihrem Geschäft auf die Kunden aus und warum? Riechen, sehen, anfassen und klingen alle Materie. Anscheinend sind Restaurants nicht die einzigen Unternehmen, die davon profitieren, Musik zu spielen. Der Zustand von Brick & Mortar: 2017 aufgedeckt sieben Wege Musik fordert Ihre Kunden zum Kauf auf.
Die Auswirkungen von Musik auf Käufer
Macht das Einkaufserlebnis angenehmer
Der Studie zufolge sagen 84-Prozent der US-Käufer, dass Musik das Einkaufserlebnis angenehmer macht. Kunden, die das Einkaufserlebnis genießen, werden wahrscheinlich länger bleiben und mehr kaufen, also kurbeln Sie diese Musik an.
Macht Checkout-Linien weniger schmerzhaft
Über drei Viertel (77 Prozent) der Käufer sagen, dass das Warten in der Schlange nicht so langweilig ist, wenn Musik im Geschäft spielt. Da das Warten in der Schlange die größte Frustration der Verbraucher beim stationären Einkauf ist, ist es gut zu wissen, dass es einen einfachen Weg gibt, es weniger schmerzhaft zu machen.
Verbessert ihre Stimmung
Die Hälfte der US-Verbraucher sagt, dass das Hören von Musik in einem Geschäft "sie beruhigt", und mehr als 80 Prozent sagen, dass sie "ihre Stimmung heben". Da 37 Prozent der US-Käufer sagen, dass gute Laune sie dazu inspiriert, Impulskäufe zu tätigen Impuls kauft auf Ihren Endkappen und an der Kasse.
Verbindet sie mit Ihrer Marke
Seven in 10 US Verbraucher sagen, dass Musik ihnen hilft, sich auf die Marke eines Ladens zu beziehen und mit ihr in Verbindung zu treten. Wählen Sie Musik, die mit Ihrer Markenidentität und Ihren Zielkunden abgestimmt ist, um beste Ergebnisse zu erzielen.
Baut Käuferloyalität auf
Fast sechs 10-Käufer und 72-Nutzer von 18 bis 24 geben an, dass sie eher in ein Musikgeschäft zurückkehren. Also halten Sie die Hits, damit die Kunden zurückkommen.
Erzeugt positive Mundpropaganda
Mehr als die Hälfte (54 Prozent) der Verbraucher insgesamt und 65 Prozent dieser 18 zu 24 sagen, dass sie eher ein Einzelhandelsgeschäft empfehlen, das Musik spielt. Versuchen Sie, einige vielseitige Playlists zu wählen, die Musik-Käufer wahrscheinlich nirgendwo anders hören werden - Ihr Geschäft wird sich dadurch auszeichnen.
Macht sie willkommen
Käufer in der Umfrage sagen, dass Musik ihnen das Gefühl gibt, willkommen zu sein. Im Gegensatz dazu fühlt sich ein Laden, der keine Musik spielt, unwillkommen, enttäuscht und ausgekoppelt. Wenn man also ein paar Melodien anlegt, rollt man im Grunde die Willkommensmatte aus.
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl von Musik für Ihr Geschäft Ihren Kundenstamm, Ihre Marke und die Gesamtatmosphäre, die Sie erstellen möchten. Versuchen Sie auch, die Meinung Ihrer Kunden zu erhalten: 46 Prozent der US-Käufer insgesamt und 55 Prozent dieser 18 zu 24 möchten die Art von Musik beeinflussen, die ihre Lieblingsläden spielen. Ersuche Ideen in sozialen Medien und frage Kunden, welche Künstler sie hören möchten.
Wenn es darum geht, Musik in Ihrem Ladengeschäft abzuspielen, sollten Sie beachten, dass Sie Ihr iPhone nicht einfach anschließen und Ihre Lieblingswiedergabeliste starten können. Die Urheberrechtsgesetze erfordern eine angemessene Lizenzierung für jede Musik, die in einem kommerziellen Umfeld gespielt wird. Glücklicherweise gibt es viele Lösungen von Anbietern von lizenzierter Musik für Unternehmen. Retail Radio, Cloud Cover Musik, RadioSparx und Overhead.fm sind nur einige der vielen Optionen, die Sie untersuchen können.
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