Der Verkauf von Schaufeln an Bergleute war in den Tagen des Goldrausches ein sehr profitables Geschäft. Der Verkauf von Daten an Facebook-Seiteneigentümer könnte heute gleichwertig sein. Sie können Anzeigen auf Facebook kaufen, genau wie Sie es auf dem Pay-per-Click-Werbenetzwerk von Google können. Sie können Freund- und Fan-Kampagnen durchführen.
Aber was schafft echtes Engagement auf Facebook? Was kann Ihnen helfen, die aussagekräftigen Daten zu extrahieren, die Ihnen helfen, einen besseren Job als Ihre Konkurrenten zu machen?
Die meisten von uns denken, wir kennen die Antwort, aber eine aktuelle Studie und neue Analyseplattformen geben kleinen Unternehmen die tieferen Einblicke, die ihnen helfen, stärkere Beziehungen zu schaffen. Hier sind einige Daten aus einer aktuellen Umfrage von Roost, einer Social-Marketing-Plattform, die mehr als 10,000 Facebook- und Twitter-Beiträge von kleinen Unternehmen aus 50-Branchen ausgewertet hat. (Lesen Sie meine Produktbewertung von Roost.)
Nicht alle Beiträge werden gleich erstellt
Über die Standard-Likes, Kommentare, Shares und Retweets hinaus ermittelt diese Umfrage, welche Beiträge die höchste Interaktion zwischen lokalen Geschäftsfans und Followern erzielen. Nebenbei bemerkt, haben einige Vermarkter entschieden, dass es besser ist, Follower oder Fans mit Werbekampagnen zu kaufen. Wenn Sie darüber nachgedacht haben, lesen Sie diesen Artikel im 2011 Wall Street Journal, in dem gezeigt wird, dass die Anzeigenblindheit steigt (was bedeutet, dass Klickraten abnehmen).
Fotos Regel auf Facebook
Die zwei größten Verlobungstaktiken auf Facebook sind Likes und Comments, wobei Likes die Führung übernimmt. Roost findet, dass der beste Weg, um Likes zu erreichen, durch Foto-Posts, Zitate und Status-Updates, mit Fotos zur Verfügung steht 50 Prozent mehr Impressionen im Durchschnitt als jeder andere Post-Typ und Zitate, die 22 Prozent mehr Interaktionen im Vergleich zu allen Post-Typen bieten.
Fragen stellen Erhöht das Engagement
Die Ergebnisse zeigen außerdem, dass Fragen fast doppelt so viele Kommentare generieren wie jeder andere Post-Typ. Der zweitwichtigste Weg, Fans zu kommentieren, ist ein überzeugendes Update des Geschäftsstatus. Facebook-Freigaben sind eine großartige Möglichkeit, Geschäfts- und Produktnachrichten über die Fan-Netzwerke zu verbreiten Links sind 87 Prozent eher geteilt werden als jeder andere Beitragstyp.
Roost bewertete auch die Twitter-Nutzung und fand heraus, dass die Quote anstieg 54 Prozent mehr Retweets als jede andere Art von Tweet, wobei Statusupdates der zweithöchste Treiber für das Engagement sind. Also, wenn Sie auf Twitter aktiver sind, beginnen Sie, mehr Zitate zu teilen. Darüber hinaus zeigte eine andere Studie von Optify, wie die Verwendung von Auto-DM (direkte Nachrichten) auf Twitter die Folgeraten um 245 Prozent senkte. (Lesen Sie den Blogeintrag von Optify mit dem Titel "Auto DM Use Led to 245% Increase in Unfollow Rate".)
Die Roost-Studie ermöglicht es einem kleinen Unternehmen, herauszufinden, welche Art von Post-Engagement. Wie auf vielen Social-Network-Sites werden visuelle Optionen wie ein Foto oder Video mehr Interesse in der Facebook-Community wecken. Der Verkauf von Schaufeln ist definitiv profitabel, aber die meisten Kleinunternehmer würden lieber mit ihren Kunden auf der Goldmine stehen.
