Es gab Bücher über Black Business und Black Professionals in Corporate America, wie George Fraser Drücken Sie und Wie man im Geschäft Erfolg hat, ohne weiß zu sein von Black Enterprise Gründer Earl Graves. Aber es ist schwierig, großartige Geschäftsbücher zu finden, die sich mit Marketing und dem Einfluss des afroamerikanischen Konsumenten befassen. Dies war ein unglückliches Versehen. Bis jetzt.
Uptown Media Group (bekannt für das Uptown Magazin) Co-CEO und Gruppenverleger Leonard E. Burnett Jr. und Andrea Hoffman, Gründerin des Marktforschungsunternehmens Diversity Affluence, wenden ihre langjährige Erfahrung aus 40 an, um Amerikas Werbepartnerschaft mit afroamerikanischen Konsumenten zu untersuchen im Schwarz ist das neue Grün.
Das Buch konzentriert sich auf wohlhabende Afroamerikaner (AAA), eine Gruppe mit $ 87.3 Milliarden in Kaufkraft der Verbraucher. Die Gruppe der wohlhabenden Afroamerikaner wird von 1.1 voraussichtlich auf $ 2012 Billionen anwachsen.
Ich habe die Autoren um eine Rezension gebeten, nachdem ich den eingängigen Titel in einer Anzeige gesehen hatte. Während ein paar Lektüre während der New Yorker U-Bahn, ein paar in der Nähe Passagiere sahen die Abdeckung und fragte danach. Das Interesse ist mehr als nur Schutzumschlag tief. Nachdem ich im Laufe meines Lebens eine Reihe von Büchern über schwarze Kultur zum Spaß und zur Selbstentdeckung gelesen habe, kann ich mich nicht wirklich an viele erinnern, die mich so sehr beeindruckt haben.
Corporate Marketing für afroamerikanische Verbraucher bekommt den Neustart
Schwarz ist das neue Grün zeigt auf anschauliche Weise, wie nuanciert der afroamerikanische Verbraucher heute ist, und dass auch die Strategie, auf die Verbraucher abzielen, differenziert werden muss. Mir gefiel das Verständnis der Autoren, die ihre Punkte mit dem Paradigmenwechsel von traditionellen Ansichten des Marketings zum "Long Tail" -Ansatz verbinden, bestimmte Zielgruppen zu erreichen. Mir gefiel auch die Erkenntnis, dass traditionelle "Mainstream" -Perspektiven unter Marketingexperten, die in früheren Methoden eindimensional waren, den Farbkonsumenten und ihren spezifischen Präferenzen mehr Raffinesse zeigen müssen, um einen Marken- und wirtschaftlichen Vorteil zu erlangen.
Burnett und Hoffman geben auch einen Überblick über die Entwicklung der schwarzen Mittelklasse. New Green ist, wie sie sagen, "keinesfalls ein Geschichtsbuch", aber die kulturelle Reise des Buches in die Vergangenheit hat großartige "Ich-habe-nicht-realisiert" -Fakten, die die Wissensbasis eines Lesers über Schwarz-Amerika neu beleben werden. Ich liebte es, etwas über die Black Press in Utah zu lernen und Community, Presse und Geschäft durch Erwähnungen wie den 1929 Chicago Store Black Quotes der Whip-Zeitung und die Kampagne "Do not Buy Where You Can not Work" zu verbinden, ist unbestreitbar brillant.
Das Buch erklärt den AAA-Markt in vollem Umfang; von der Wichtigkeit eines großen Konsum-Kaufs bis zur Wichtigkeit, Respekt gegenüber dem AAA-Konsumenten und seinem Geschäft zu vermitteln. Das Kapitel "Meet The Royaltons" zeigt den Lesern die Lifestyle-Qualitäten von AAAs wie Essen, Fitness und Unternehmergeist. Ein Beispiel für ein Verhalten zeigt eine Verbindung zu einem effektiven Mund-zu-Mund-Marketing:
"AAAs sind gerne Beeinflusser in ihren sozialen Netzwerken ... als Ressourcen für Freunde und Kollegen, was neu ist. Die Forschung zeigt, dass positive oder negative Mundpropaganda unter AAAs schneller verbreitet ist als innerhalb des allgemeinen Marktes ... da sie täglich mit durchschnittlich 56 Personen sprechen - ein ganzes 40 Prozent mehr Leute als nicht-wohlhabende Afroamerikaner und 20 Prozent mehr als andere US-Einwanderer. "
Die Autoren identifizieren die typischen Fehler, die Vermarkter machen. Zum Beispiel sind Vermarkter nicht bewusst, wie die AAAs die Bürgerrechtsgeneration mit dem aktuellen Jugendmarkt überbrücken. Ein weiterer häufiger Fehler besteht darin, zu viel Gewicht auf eindimensionale Charakterisierungen zu legen, die nicht mit den Bestrebungen der Gruppe übereinstimmen. Das Ergebnis ist ein negatives Markenimage. Die Antwort, die Victoria's Secret erhielt, um die schwarz-weißen Colleges und Universitäten von der Pink-Kampagne auszuschließen, ist nur ein Beispiel. Und noch beunruhigender sind Beispiele für schädliches Marketing, z. B. das Ziel, Jugendliche mit ungesunden Produkten anzusprechen:
"Eine 2003-Studie des Centers on Alcohol Marketing and Youth der Georgetown University fand heraus, dass von den $ 333 Millionen an Werbung, die von der Alkoholindustrie des Landes in diesem Jahr platziert wurden," Blacks von 12 bis 20 Jahre 77 Prozent mehr dieser Anzeigen sahen ... als ihre Nicht-Schwarze Peers haben es getan. "
Schwarz ist das neue Grün macht deutlich, dass verantwortungsvolle Werbung und kenntnisreiches Marketing miteinander verknüpft sind und zeigen, wie sich eine Marke um ihre Kunden kümmert (ebenso wie ihre Ethik). Zu wissen, wie man sich kümmert, ist wichtig für Nischenmarketing:
"Progressive Marketer, clevere Unternehmer, Marken und gemeinnützige Organisationen können drei einfache - aber mächtige - Schritte unternehmen, um Loyalität unter den Afroamerikanern zu schaffen: (1) erkennt sie an, (2) versteht sie und (3) kümmert sich um sie. "
Burnett und Hoffman machen clevere Vorschläge, indem sie traditionelle Black-Medien mit Online-Quellen in ihre 8-Komponenten des 360-Grad-Marketings integrieren. Der Ton der Lösungen lässt sich gut in die heutigen Paradoxa der Integration von Online- und Offline-Marketing ohne übertriebenen Jargon übersetzen. Was die Erwähnungen der Black Press betrifft? Community und lokale Presse sind ein wesentlicher Bestandteil des 360-Marketings, da die Forschung der Autoren zeigt, dass AAAs zwar allgemeine Marktmedien konsumieren, aber auch schwarze Medien konsumieren.
Leser werden Verbraucher Green durch Lesen verdienen "Das neue Grün"
Vermarkter, die dieses Buch lesen, haben eine solide Grundlage für das Verständnis von Nischenmarketing sowie eine Grundlage für das Marketing für eine ethnische Gemeinschaft. Kleine Unternehmen können die Grundlagen aus diesem Buch verwenden, um ihre Marketingpläne zu entwickeln und zu beachten, wie Lokalität und Premiummarken bei der Ausführung dieser Pläne eine Rolle spielen. Auch Luxusmarken können davon profitieren, da das Buch Referenzbeispiele enthält und erwähnt, wie AAAs gehobene Produkte und Dienstleistungen wünschen.
Wie die Autoren am besten formulierten: "Zu wissen, wer Ihre Kunden sind und wie sie sind und sich um sie kümmern, ist der Schlüssel für erfolgreiches Nischenmarketing." Wer auf der Suche nach einer Verbindung zum afroamerikanischen Verbraucher ist, wird Gold lesen Schwarz ist das neue Grün.
