Katie Linendoll begann im Zeitalter von 14 mit Technologie. Von 17 wurde sie in Computer-Netzwerken zertifiziert und machte ihren Abschluss am Rochester Institute of Technology. Und jetzt trägt sie den Titel "Technology Wizard" - Teil eines 3-Mitglieder-Teams, das in jeder Episode von "The Woman" eine kleine Schminkfirma aufmacht Wir Mean Business, eine Reality-TV-Show im A & E Network.
Vor kurzem hatte ich die Chance, Katie (oben abgebildet) zu interviewen. Sie schafft es, solides technisches Know-how und eine helle, lebendige Persönlichkeit perfekt für das Fernsehen zu kombinieren.
Wir sprachen über das, was sie durch die Show über kleine Unternehmen und ihre Herausforderungen herausgefunden hat.
Kann dieses Geschäft gerettet werden?
Das 3-Member-Umgestaltungsteam auf Wir Mean Business kennzeichnet einen Unternehmer, einen Innenarchitekten und Katie, den Technologiezauberer.
Sie gehen zu echten kleinen Unternehmen ... diejenigen, die nicht nur eine Verjüngungskur benötigen, sondern in einigen Fällen in großen Schwierigkeiten sind. Die Unternehmen stagnieren oder verlieren Geld. Die meisten haben bereits 6-Zahlen in ihre Geschäfte gesteckt, meist mit Krediten und Kreditkarten. In einem Fall wurde das Haus des Geschäftsinhabers tatsächlich abgeschafft, während der Eigentümer versuchte, das Geschäft über Wasser zu halten. Ein anderer hatte $ 50,000 Kreditkartenschulden. Ein weiterer war $ 160,000 in den roten Zahlen - und Klettern.
Die Kleinunternehmer beschäftigen sich mit so ziemlich jedem Problem, das ein kleiner Geschäftsinhaber auf ihn oder sie werfen könnte - von deprimierenden finanziellen Verlusten, über anämischem Umsatzwachstum, über unmotivierte Angestellte, über unangenehme Einrichtungen, über persönliche Lebensprobleme bis hin zu fundamentalen Marketingnachteilen. zu unglaublich veralteter Technologie (in einem Fall benutzte das Unternehmen noch einen DOS-Computer!). Das Team hat 48-Stunden, um kleine Wunder bei diesen tiefgreifenden Problemen zu leisten.
Gemeinsame technologische Herausforderungen
Dell stellt die Technologie zur Verfügung, mit der das technische Ende jedes Geschäfts erreicht wird. Katie kommt herein, schaut sich an, was die Unternehmen haben und entwirft und installiert neue Technologiesysteme - neue Dell Computer, Networking, Point of Sale, Quickbooks Buchhaltungssoftware, Selbstbedienungskioske für Kunden, Grafikmonitore, um Kundenfotos zu zeigen, schnellere Drucker und Mehr.
Durch die Serie hat Katie alles gesehen. Sie erzählt mir, dass sie von zwei gemeinsamen Technologiethemen in den Unternehmen überrascht wurde:
(1) Sie war schockiert, in den meisten Unternehmen keine Datensicherung oder Datensicherung zu sehen. Dieses Thema überschritt Branchen und überschritt sogar die Geschäftsgröße - fast jeder wurde auf diese Weise entlarvt.
(2) Sie sah eine übermäßige Abhängigkeit von jemand anderem für Technologie, wobei die Geschäftsinhaber fast keine Eigentumsrechte an ihren Technologieanforderungen übernehmen. Eine typische Antwort auf jede Frage war: "Du musst meinen Tech-Typen fragen."
Sie merkt an: "Es ist immer wichtig, einen Techniker zu haben, auf den man sich verlassen kann. Aber wenn Sie den amerikanischen Traum leben, ist es genauso wichtig, etwas an Tech-Themen zu übernehmen, wenn Sie Ihren Traum verwirklichen wollen. Holen Sie sich ein bisschen mehr Hands-on. Sie werden feststellen, dass es nicht so einschüchternd ist. "
Sie hat einige Empfehlungen für schnelle Verbesserungen für kleine Unternehmen:
- Wenn Sie noch altmodische Kassen benutzen, gehen Sie zu a Point-of-Sale-System. Sie automatisieren Ihre Prozesse und liefern viel bessere Geschäftsdaten.
- Holen Sie sich ein Multifunktionsdrucker. Sie sind schneller als die, die Sie haben, sparen Platz und sind preiswert.
- Betrachten Sie a Laptop. Dies ermöglicht dem Besitzer, mobil zu sein und nach Hause zu gehen und mit der Familie zu sein.
- Ersetzen Sie Mitarbeiterzeitkarten durch a Magnetkarte oder eine Zeiterfassung integriert mit dem Point-of-Sale-System. Bessere Aufzeichnungen können Geld sparen.
- Investieren Sie in ein preiswertes USB-Stick (Flash-Speicher-Stick). Sie können Ihre Daten speichern und mitnehmen und müssen nicht immer einen Laptop herumschleppen, wenn Sie unterwegs sind.
Ja, aber was, wenn die Eigentümer nicht hören?
Als ich die Folgen sah, war ich überrascht. Ich war überrascht, wie resistent gegen neue Ideen mehrere Unternehmer waren. Einige diskutierten offen mit dem Team über ihre Ideen. Es gab ein Folge-Video, das ein paar Monate nach jeder Verjüngungskur gemacht wurde, und in einigen Fällen hatte der Eigentümer Teile der Verjüngungskur nicht gemacht. (In diesen Fällen lief es auch in der Regel nicht besser. Erinnere mich daran, wenn mir das nächste Mal ein Ratschlag gegeben wird.)
Wenn du die Shows im Fernsehen verpasst hast oder wenn du nicht in den Vereinigten Staaten bist, fürchte dich nie. Sie können die Folgen von "We Mean Business" online auf der A & E-Website verfolgen.
