Nach dem Verkauf seiner Customer Relationship Management (CRM) Firma in 2010 suchte der Serienunternehmer Dan Stewart nach einem neuen Projekt. Sein nächstes Projekt wurde von einem marketingorientierten Lehrer und ehemaligen Kunden angeregt, der die Wichtigkeit von "Spaß, Beziehung aufbauend, Konversation startend" E-Mail-Nachrichten betonte.
Er wurde von den Arbeiten von Tony Hsieh und Gary Vaynerchuck beeinflusst und hat seine Arbeit auf die Herausforderungen von kreativen Inhalten in E-Mail-Marketing-Kampagnen verlagert.
Im Oktober startete Dan den in Florida ansässigen Unternehmen Happy Grasshopper, eine einfach zu bedienende E-Mail-Marketinglösung. Wie Dan, Vertriebsmitarbeiter:
"... weiß nicht, was ich sagen soll, wann ich es sagen soll oder wie oft es gesagt werden soll."
Das Unternehmen bietet ein Team von Autoren und ein automatisiertes Mittel, um in Kontakt zu bleiben. Autoren erstellen zeitnahe, interessante Nachrichteninhalte, die eine Antwort garantieren. Kunden wählen einfach alle drei Wochen eine neue Nachricht, nehmen die gewünschten Änderungen vor und stellen sie für die Lieferung bereit.
Happy Grasshopper bietet fünf Sales-Profis:
- Den Kontakt halten.
- Inhalte in Dosen
- Gesponserte Werkzeuge.
- CRM-Marketing-Tools mit integrierten Tropf-Services.
- DIY E-Mail-Marketing-Tools.
Ihre "one size fits all" -Lösung ist für zahlreiche Branchen anwendbar. Dans zweijährige fokussierte Akquisition hat zu 3,000-Kunden in der Immobilienbranche geführt.
Die Entscheidung, sich auf die Immobilienbranche zu konzentrieren, war für Dan und das Team von großer Bedeutung. Es hat ihnen die Möglichkeit gegeben, auf die Bedürfnisse der Vertikalen einzugehen, sowie Reputation und Sichtbarkeit als Schlüsselfigur zu gewinnen, die eine überzeugende Lösung innerhalb des Segments bietet.
Im Gegensatz zu den Wettbewerbern Constant Contact und iContact soll der Service den Benutzern nicht beibringen, wie sie ihre eigene E-Mail-Marketingkampagne erstellen und verwalten. Happy Grasshopper vermeidet überwältigende Kunden mit solchen Entscheidungen. Stattdessen stellen sie freundliche, ansprechende Nachrichteninhalte zur Verfügung, die an die Stelle von branchenbezogenen Marketing-Inhalten treten.
Ihre Nachrichtenöffnungsraten sind mit knapp über 30% 198% höher als bei Constant Contact. Neben einem klaren inhaltlichen Vorteil übertrifft das Unternehmen die Konkurrenz durch Benutzerfreundlichkeit, Reichweite und Preisgestaltung.
Kunden zahlen derzeit pro Monat zwischen $ 19-39 für Dienste, basierend auf der Größe ihres Netzwerks. Der Plan enthält auch monatliche Berichte in Echtzeit über die Zustellbarkeit von Nachrichten und offene Tarife. Dieser skalierte Plan, der 5,000-Kontakte abdeckt, bietet einem einzelnen Kunden einen höheren Wert.
Die erfolgreiche Kundenakquise von Happy Grasshopper hat zu zahlreichen Kundenreferenzen geführt und im Magazin REALTOR die Auszeichnung "Cool Tool" erhalten. Die Veröffentlichung eines Nachahmerdienstes durch ein Immobilien-Medienunternehmen sei, so Dan, zwar ablenkend. Der Start brachte jedoch nur eine weitere Bestätigung, da Happy Grasshopper weiterhin Marktvorlieben einfing. Und trotz des externen Drucks durch den Status quo der Immobilienbranche wächst die Nutzerbasis des Unternehmens weiter.
Happy Grasshopper wurde offiziell im März von 2011 aufgenommen. Ihr Fokus liegt seitdem darauf, den Erfolg ihrer Nutzerbasis zu nutzen, um Partnerschaften mit Technologieanbietern, Maklerfirmen, Verbänden und dergleichen zu bilden.
In 2012 initiierte Dan eine Partnerschaft mit Virtual Results, einem Unternehmen, das Profit durch Internetmarketing erzielt. Happy Grasshopper beendete das Jahr mit einem Umsatz von ungefähr $ 300,000.
Dan, mehrfacher Preisträger bei 500 | 5000, betont weiterhin die Bedeutung von Konversation. Es wird erwartet, dass das vollständig Bootstrap-Unternehmen den Meilensteinumsatz von 1 Millionen in 2013 erreicht.
Logo Foto über Happy Grasshopper
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