Für Unternehmer und Manager hängt die Führung eines erfolgreichen Unternehmens von vielen Faktoren ab: Produktivität, Organisation, Marketing, Qualitätsprodukte und Kundenservice, um nur einige zu nennen. Aber ein Faktor, der für den Unternehmenserfolg wichtig ist und oft übersehen werden kann, sind Teamkommunikation und zufriedene Mitarbeiter.
Der SaaS-Anbieter 15Five möchte dieses Problem mit seinem ständigen Feedback- und Kommunikationssystem für Mitarbeiter lösen. Das System bietet Geschäftsinhabern eine Momentaufnahme des Innenlebens ihres Unternehmens aus der Perspektive ihrer Mitarbeiter innerhalb einer Cloud-basierten Plattform, während die Mitarbeiter sich glücklich fühlen und mit ihrem Unternehmen in Kontakt treten.
Der CEO von 15Five, David Hassell, sagte:
"Kein Mitarbeiter wird sich um seine Arbeit kümmern, wenn er nicht das Gefühl hat, dass das Unternehmen sich um sie kümmert und ihren Beitrag wertschätzt. Wenn ein System wie 15Five an seinem Platz ist, sendet es sofort eine Nachricht an die Mitarbeiter, dass ihr Input geschätzt wird, dass das Unternehmen ihre Ideen hören möchte, sie bei ihren Herausforderungen unterstützt und sicherstellt, dass sie glücklich und engagiert sind. "
Das Unternehmen, das gerade eine $ 1 Million Seed-Finanzierungsrunde abgeschlossen hat, um seine Produktentwicklung und Marketing zu verbessern, ist so genannt, weil es Mitarbeiter über 15 Minuten braucht, um das Feedback-Formular und nur 5 Minuten für Vorgesetzte oder Geschäftsinhaber auszufüllen Antworten.
Jede Woche füllen die Mitarbeiter ein kurzes Feedback-Formular aus, das über Erfolg, Probleme, Moral und Verbesserungsvorschläge informiert. Anschließend überprüfen Manager oder Supervisoren die Kurzberichte und runden die wichtigen Punkte in ihren eigenen Berichten ab. Gegebenenfalls führen sie Gespräche mit Mitarbeitern. Diese Supervisoren können dann die Highlights dieser Berichte an den Geschäftsinhaber oder CEO weiterleiten. Das Foto oben zeigt eine kleine Momentaufnahme der Mitarbeiter-Feedback und Updates.
Das Unternehmen sagt, dass die Vorteile dieses Programms informierte CEOs, eine verbesserte Kommunikation im gesamten Unternehmen, ein minimaler Zeitaufwand seitens der Vorgesetzten und Mitarbeiter, die sich mit ihrem Arbeitsplatz geschätzt und zufrieden fühlen, beinhalten.
Said Hassell:
"Wir werden heutzutage immer mehr mit Kommunikation und Informationen überschwemmt, aber die Qualität dieser Informationen nimmt ab. So ein kontinuierliches Feedback auf effiziente Weise zu erhalten, das nicht viel Zeit und Mühe in Anspruch nimmt, sorgt dafür, dass sich jeder immer auf das Wesentliche konzentriert. "
Hassell sagte, dass das, was 15Five von anderen Systemen für Mitarbeiterfeedback unterscheidet, der simple Ansatz ist. Viele andere Systeme erfordern Manager, um Umfragen oder andere Formen zu erstellen, die begrenzte Antworten erlauben, während 15Five Mitarbeitern die Freiheit gibt, einzigartige Ideen oder anderes Feedback anzubieten. Es eröffnet auch ständige Kommunikationskanäle, so dass Supervisoren regelmäßige Updates erhalten können, anstatt nur Antworten auf Fragen zu erhalten, wenn sie gefragt werden.
Das System kostet $ 49 pro Monat für die ersten 10-Mitarbeiter und $ 5 pro Monat für jede weitere Person, wobei Volumenrabatt für größere Unternehmen verfügbar ist. Das Unternehmen bietet auch eine 4-Woche kostenlose Testversion an.
15Five wurde ursprünglich im Mai 2011 gegründet und das System startete im März 2012. Diese letzte Finanzierungsrunde kommt von Richmond Global und mehreren weiteren Investoren, darunter 500 Startups.
