Lightspeed aus Montreal bietet Point-of-Sale- und eCommerce-Tools für kleine Unternehmen. Die Cloud-basierte Point-of-Sale-Software für unabhängige Einzelhändler und Restaurants wurde von CEO Dax Dasilva in 2005 als vierköpfiges Startup-Unternehmen gegründet, das mittlerweile fast sieben 600-Namen mit sieben Niederlassungen auf der ganzen Welt hat.
Neben POS-Lösungen für Einzelhandelsgeschäfte und Restaurants sowie eCommerce-Produkten, die Tools für die Produkt- und Bestandsverwaltung enthalten, bietet Lightspeed auch Omnichannel, eine einheitliche Lösung zur Integration von Online- und In-Store-Kanälen in einem zentralen Managementsystem. Derzeit hat das Unternehmen 40,000-Kunden.
Lichtgeschwindigkeit Omnichannel
Dasilva teilt Small Business Trends mit, wie Omnichannel dieses Softwareangebot differenziert.
"Wir sind die leistungsfähigste cloudbasierte Commerce-Lösung für unabhängige Unternehmen sowohl für Online- als auch für Online-Anwendungen", erklärt er und fügt hinzu, dass sich das Unternehmen auf kleine und mittlere Unternehmen konzentriert. Zu diesem Zweck sagt Dasilva, dass die All-in-One-Software seines Unternehmens eine Reihe von Funktionen bietet, die auf den Markt für kleine Unternehmen ausgerichtet sind. Dazu gehören Cloud-basierte Lösungen mit einer Flaggschiff-App für das iPad, Tools für das Kundenbeziehungsmanagement, detaillierte Analysen sowie Funktionen für Einzel- und Mehrfachgeschäft.
Das Cloud-basierte Tool wurde von Dasilva entwickelt, um die Online- und Offline-Management-Erfahrung für unabhängige kleine Unternehmen zusammenzufassen. Er sagt, dass eine 2016 PricewaterhouseCoopers-Studie ergab, dass 54-Prozent der in 23,000-Ländern befragten 25-Käufer Produkte wöchentlich oder monatlich online kaufen. Nur die stationären Geschäfte bleiben zurück, wenn diese Technologie voranschreitet. Aber nur Online-Shops werden auch durch Angebote wie kostenloser Versand, dass die Kundennachfrage aber auf Gewinn weg essen behindert.
Die offensichtliche Lösung ist, dass Unternehmen sowohl in der Online- als auch in der Offline-Welt Fuß fassen können, etwas, das Lightspeed Omnichannel-Tool zu bieten scheint.
"Es spielt keine Rolle, ob Sie jetzt online oder im Geschäft sind, Sie brauchen beides. Es ist ein Systemproblem, das Lightspeed sehr elegant löst, weil wir eine einzige Lösung haben, die keine Kompromisse eingeht ", sagt Dasilva.
Die Omnichannel-Lösung ermöglicht es, alle Daten eines Unternehmens an einem Ort zu finden. Dasilva verweist auf einen weiteren technischen Durchbruch, der diese Innovation ermöglichte.
"Die Cloud hat das möglich gemacht", sagt er.
Omnichannel ist ein einziges System, bei dem alle Kunden-, Vertriebs- und Produktinformationen eines Unternehmens an einem Ort zur Verfügung stehen. Dies ermöglicht eine nahtlose Erfahrung zwischen Online- und Geschäftsprozessen.
Die einzige Sache, die kleinen Unternehmen in die Quere kommt, ist der Preis des Services. Die eCommerce-only-Lösung beginnt bei $ 59 pro Monat und hängt vom Dienst ab und geht von dort hoch. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Unternehmens.
Bild: Lichtgeschwindigkeit HQ
