Unabhängig vom Standort Ihres Unternehmens, wenn es um Interaktivität geht - wir haben Optionen. Wir können in soziale Medien eintauchen und unsere Fan-Seiten aufbauen, unsere Twitter-Follower anziehen, unsere Boards festigen usw. Wir können eine blühende E-Mail-Liste aufbauen, die uns vor Kunden und anderen Interessierten hält. Wir können sogar Nischengemeinschaften beitreten und wir können unsere eigenen aufbauen.
In "Wie man sich mit Online-Communities differenzieren kann" identifiziert Ivana Taylor private Online-Gruppen als einen Weg:
"... mit Gleichgesinnten zu interagieren, die sich für ein bestimmtes Thema interessieren."
Diese Communities unterscheiden sich von Social Media, die "zu expansiv" sein können. Das Ziel Ihrer Nischen-Community kann einfach sein, "Kunden einen Weg zu bieten, miteinander zu reden".
Ivana sagt, es gibt den Kunden Raum für "Ideen, Strategien und Best Practices". Wenn Sie daran denken, eine Nischengruppe aufzubauen, dann schauen Sie sich ihren Artikel für die anderen 4-Möglichkeiten an, um Online-Communities in Ihrem Unternehmen zu nutzen.
Wenn Sie sich entscheiden, nach vorne zu gehen, brauchen Sie einen Plan
In "Die Macht und die Fallstricke der Nischen-Online-Community" sagt Yvonne DiVita: "Gemeinschaften existieren, um Menschen zusammenzubringen." Aber das ist nicht immer der Fall. Wenn Sie sich dazu entschließen, eine Nischen-Community zu erstellen, in der Ihre Kunden, Verkäufer und andere gleichgesinnte Leute Mitglied werden, dann muss alles wie in Ihrem Unternehmen verwaltet werden.
Yvonne erwähnt 8-Dinge, um Ihnen zu helfen, Ihre Nischen-Community auf Kurs zu halten, einschließlich der Erstellung von dokumentierten Standards und Regeln des Engagements. Sie schlägt vor, dass Sie:
"Lassen Sie die Community-Mitglieder wissen, was von ihnen erwartet wird. Skizzieren Sie genau, was nicht erlaubt ist. Teilen Sie den Mitgliedern mit, was passiert, wenn sie die Richtlinien missbrauchen oder ignorieren. "
Clear und Upfront Standards speichern Kopfschmerzen
Wenn Sie sich entschließen, die Nische Online-Community-Route nicht zu folgen und bei Social Media zu bleiben, wie wir es derzeit wissen, dann Anita Campbell, Gründer von Small Business Trends, listet "9 Einfache Möglichkeiten, Social Media zu nutzen, um Innovation zu inspirieren." Sie verschieben Ihr Denken darüber und "achten Sie darauf, wie soziale Medien inspirieren können." Wenn Sie sich dafür entscheiden mithören Bei den Gesprächen über Ihr Unternehmen, Ihre Wettbewerber und die Branche als Ganzes werden Sie "neue Ideen" bemerken.
Ich denke, dass dieser Tipp ist etwas, das Zeit-gebundene Geschäftsinhaber verwenden können. Machen Sie Sinn betritt den Raum (sozusagen) mindestens einmal pro Woche. Wenn du nicht bist in diesem Raum - zumindest ein bisschen in den sozialen Medien - dann können Sie die Gespräche, die stattfinden, nicht mithören. Und wenn Sie diese Gespräche nicht mitbekommen, verpassen Sie vielleicht den Funken - die Inspiration, die zum Engagement kommt.
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