Officemax Führt Landesweit Ein Neues Service-Center In Stores Ein, Um Geschäftsinhabern Wesentliche Unterstützung Für Wachstum Zu Bieten

NAPERVILLE, Ill., Okt. 8, 2013 / PRNewswire / - OfficeMax^® Incorporated (NYSE: OMX) hat heute sein neues Service Center eingeführt, das landesweit in den Filialen verfügbar ist, um Geschäftsinhabern die notwendige Unterstützung beim Betrieb zu bieten. Das OfficeMax Services Center bietet ein umfangreiches Portfolio von 40-Services, die den administrativen Aufwand verringern und Unternehmen bei kritischen Anforderungen unterstützen. Dazu gehören Webdesign und -wartung, 24 / 7 On-Call-Tech-Support, Druck- und Dokumentenmanagement, Marketingmaterial, Versand, Kreditkarten- und Lohnbuchhaltung, Personalwesen und Rechtsberatung.

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Die 23 Million Kleinunternehmensbesitzer des Landes¹ Sie verlieren jedes Jahr mehr als 4 Milliarden Stunden und verwalten die zeitraubenden - aber entscheidenden - Geschäftsvorgänge und administrativen Aufgaben gemäß dem OfficeMax Small Business Efficiency Index, der im September 2013 durchgeführt wurde. Fast die Hälfte (41 Prozent) der befragten Geschäftsinhaber sagte, dass diese verlorene Zeit ihre Leidenschaft und Energie für den Aufbau ihrer Geschäfte abbaut.

"Diese neuen Daten erweitern das, was wir in umfangreichen nationalen Untersuchungen mit Geschäftsinhabern aller Größenordnungen gefunden haben", sagte Kim Feil, Executive Vice President und Chief Marketing and Strategy Officer von OfficeMax. "Geschäftsinhaber verbringen viel Zeit mit der Durchführung von Support-Arbeiten, die sie zwar von entscheidender Bedeutung sind, sie aber von der Zusammenarbeit mit ihren Kunden und dem Wachstum ihres Geschäfts abhalten. Sie wollen ihre Zeit beim Aufbau ihres Geschäfts neu ausrichten und sie wollen zuverlässige Partner, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen. Unser neues OfficeMax Services Center baut auf Services auf, die wir seit jeher bereitstellen, um Geschäftsinhabern eine umfassende Palette an unverzichtbarem Support zu bieten, von der Kreditkartenverarbeitung und Gehaltsabrechnung bis hin zu IT-Support und Cloud-Storage-Lösungen. "

Geschäftsinhaber erhalten von den Mitarbeitern des OfficeMax Services Center eine Anleitung, um ihre Services zu personalisieren und Services zu bündeln, um den Wert und die Einsparungen zu erhöhen.

"Die Einführung des OfficeMax Services Center erweitert unsere Service-Entwicklung. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter in der Filiale mit Kunden zusammenarbeiten, um die Geschäftsbedürfnisse der Kunden zu bewerten und sie mit den besten Lösungen und Servicepaketen zu verbinden, um ihre Supportfunktionen zu optimieren und so mehr Zeit für das Geschäftswachstum zu schaffen. " sagte Michael Lewis, OfficeMax Executive Vice President und President von Retail.

Unternehmensinhaber, die am OfficeMax Small Business Efficiency Index teilgenommen haben, berichteten auch über Bedenken mit Anbietern, die derzeit Backroom-Support bieten:

• 54 Prozent sind der Meinung, dass ihre derzeitigen Serviceanbieter ihre geschäftlichen und spezifischen Anforderungen nicht verstehen.
• 44 Prozent sind besorgt über die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit einiger ihrer Anbieter.
• 40 Prozent stellen die Fähigkeit ihrer aktuellen Anbieter in Frage, die technologischen Trends zu übertreffen.

Um einen erstklassigen Service zu gewährleisten, hat das OfficeMax Services Center ein robustes Portfolio an nationalen Service Providern - einschließlich der nordamerikanischen Bancard - zusammengestellt^®, ADP^®, PAYCHEX^®, GoDaddy und Carbonit^® Online-Backup - zur Bereitstellung kritischer Geschäftsservices wie Kreditkartenverarbeitung, Lohnbuchhaltung für Händler, Erstellung und Hosting von Websites und Cloud-Services. Viele Dienste werden über das OfficeMax Services Center mit exklusiven Wertpaketen angeboten, die nirgendwo anders zu finden sind, einschließlich erheblicher Einsparungen von bis zu 76 Prozent² auf GoDaddy-Website-Service-Bundles, die nur in den OfficeMax-Shops erhältlich sind, und bis zu 15-Prozenteinsparungen bei der Kreditkartenverarbeitung mit North American Bancard.

Weitere Informationen zum neuen Angebot des OfficeMax Services Center finden Sie unter www.OfficeMax.com/services.

Umfrage-Methodik

Der Small Business Efficiency Index wurde in den USA von Research Now im Auftrag von OfficeMax ab September 18-29, 2013 unter 321 Small Business Ownern national mit 100 oder weniger Mitarbeitern durchgeführt. Vermessene Unternehmer gaben an, dass sie fast vier Stunden pro Woche mehr Zeit verbrachten, als sie für die Verwaltung von Hinterzimmeraufgaben benötigten. Prognosen von 4 Milliarden Stunden pro Jahr enthalten Daten aus der US-amerikanischen Small Business Administration, die angeben, dass derzeit in den USA 23 Millionen kleiner Unternehmen existieren

Über OfficeMax

OfficeMax Incorporated (NYSE: OMX) ist führend in der Integration von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für den Arbeitsplatz, sei es für geschäftliche oder private Zwecke. Die Mission von OfficeMax ist einfach: Wir bieten Innovationen am Arbeitsplatz, die es unseren Kunden ermöglichen, besser zu arbeiten. Das Unternehmen bietet Büromaterial und Papier, In-Store-Druck-und Dokumenten-Services durch OfficeMax ImPress^®, Technologieprodukte und -lösungen sowie Möbel für Unternehmen und Verbraucher. OfficeMax-Kunden und Geschäftskunden werden von ungefähr 28,000-Mitarbeitern über OfficeMax.com betreut. OfficeMaxSolutions.com und Reliable.com; mehr als 900 Stores in den USA und Mexiko; und Direktverkauf und Kataloge. OfficeMax wurde zu einem der ethischsten Unternehmen der 2012-Welt ernannt und ist das einzige Unternehmen in der Bürobedarfsindustrie, das Ethics Inside erhält^® Zertifizierung durch das Ethisphere Institute. Um den nächsten OfficeMax zu finden, rufen Sie 1-877-OFFICEMAX auf. Weitere Informationen finden Sie unter www.officemax.com.

Alle hierin verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen von OfficeMax Incorporated sind Marken oder eingetragene Marken von OfficeMax Incorporated. Alle anderen hier erwähnten Produkt- oder Firmennamen sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.

¹ Anzahl der Kleinunternehmen in den USA, wie von der Small Business Administration (SBA.gov) berichtet
² Einsparungen basierend auf Go Daddy Standardpreisen ab Dezember 1, 2012. Nach dem ursprünglichen Kaufdatum werden diskontierte Produkte zum jeweils aktuellen Listenpreis erneuert