"Millennials sind die am meisten gesprochene Generation in der Geschichte ... Jetzt wollen die Leute wissen, was als nächstes kommt."
- Connor Blakley, Experte für Gen Z-Beratung
Wenn man bedenkt, wie viel Wert auf die tausendjährige Generation in den letzten 50 Jahren gelegt wurde, dann müssen sich die jüngeren Generationen sehr ähnlich fühlen wie Jan Brady in diesen Tagen: ungesehen und ungehört.
Es gibt sicherlich einen guten Grund dafür, dass Millennials eine so große Priorität für Marken haben, da sie eine der größten Generationen in der amerikanischen Geschichte sind. Dies hat viele dazu verleitet, aus den Augen zu verlieren, was - oder wer - in die Pipeline kommt.
So wie Unternehmen und Marketingexperten das Gefühl haben, die tausendjährige Generation zu verstehen, dringt eine noch rätselhaftere Gruppe in den Markt und die Belegschaft der Käufer ein: Generation Z.
Gen Z, geboren zwischen 1996 und 2010, besteht aus ungefähr 72 Millionen Teens und jungen Erwachsenen, deren Kaufkraft bereits $ 44 Milliarden übersteigt und die $ 600 Milliarden in Familienausgaben beeinflussen. Diese Leute werden bald über 40 Prozent der amerikanischen Verbraucher vertreten.
Damit Vermarkter diese Dollars einsammeln und eine Generation erreichen können, die als "Millennials auf Steroiden" bezeichnet wird, benötigen sie ein intimes Verständnis davon, wie sie sie erreichen können, wo sie kontaktiert werden möchten und wie lange sie es tun müssen .
An dieser Stelle denken die meisten Werbekunden, dass dieses Rätsel ein Klacks ist und soziale Medien zweifellos der richtige Ansatz sind. Wenn das Ihre Annahme ist, ist Ihre Firma für ein böses Erwachen.
Während Kanäle wie Instagram und Snapchat sicherlich zu den Favoriten unter den Jugendlichen gehören, hat eine aktuelle Studie von Bluecore und NAPCO Research ergeben, dass sich Gen Z nicht an soziale Medien wendet, um sich mit Marken zu verbinden oder neue Produkte zu finden.
Marketing für Generation Z
Da Gen Z tatsächlich soziale Netzwerke nutzt, um sich mit Freunden und der Familie zu verbinden, was ist dann das richtige Portal für Marken, um sich mit ihnen zu verbinden?
Wo Marken Gen erreichen können Z
In der oben genannten Studie entdeckten die Forscher, dass 65 Prozent der Befragten von Gen Z E-Mails als bevorzugten Kanal für Markenkommunikation einstuften. Die nächstgrößte Gruppe behauptete, dass ihre Lieblingsmodalität im Geschäft war; Dies entspricht nur 8 Prozent der Befragten.
Der Grund, warum Gen Z E-Mails bevorzugt, ist die Personalisierung.
Als das jüngere Publikum gefragt wurde, welcher Kanal sich für sie am persönlichsten anfühlt, wurden nahezu identische Ergebnisse erzielt: 60 Prozent der Z'ers gaben E-Mail an, während die nächstgrößte Gruppe, 8 Prozent, Facebook sagte.
Was beweist, ist, dass Personalisierung mit jeder nachfolgenden Generation immer wichtiger wird; und E-Mail ist der Kanal, der am effektivsten die Erfahrung liefert, die jüngere Verbraucher suchen.
Durch den Einsatz robuster E-Mail-Marketing-Tools können Geschäftsinhaber und Werbetreibende attraktive Vorlagen nutzen, die den Anforderungen von Gen Z entsprechen (mehr dazu gleich), die günstigsten Zeiten für das Senden von E-Mails festlegen, A / B-Tests für jeden Aspekt der Kommunikation durchführen, um optimale Leistung zu erzielen. und personalisieren Sie das Leben aus E-Mails mit leistungsstarken Anpassungsoptionen.
Wie man Gen Z Verkäufe mit E-Mail fährt
Wenn Sie auf Gen-Z-Konsumenten mit E-Mail-Kommunikation abzielen, werden Sie nicht in der Lage sein, dieselben alten Taktiken anzuwenden, die bei Gen X und Millennials erfolgreich waren.
Zuerst müssen Sie Video nutzen. Das heißt nicht Sie sollte schließe Videos ein. Es bedeutet dich sollen Video verwenden.
Wie in einer Infografik von Upfront Analytics zu sehen ist, beobachtet Generation Z doppelt so viele Videos auf Mobilgeräten wie jede andere Generation, wobei 70-Nutzer pro Tag mehr 2-Stunden an YouTube sehen.
Wenn Sie diese Zielgruppe erreichen möchten, kann Video nicht vernachlässigt werden.
Dies deutet auch auf einen weiteren wichtigen E-Mail-Faktor für Gen Z hin: Minimiere deinen Text und verwende viele Bilder. Mit Gen Z haben Vermarkter alle acht Sekunden, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen; vier Sekunden weniger als bei ihren tausendjährigen Brüdern.
Wenn Sie jemals gelesen haben, wie Z'ers schreibt, wissen Sie, dass Grammatik auf der Strecke geblieben ist und durch Emojis, Bilder und GIFs ersetzt wurde. Aus diesem Grund müssen Sie sich mehr auf visuelle Elemente konzentrieren, um kurze, aber wirkungsvolle schriftliche Nachrichten einzubinden.
Die Quintessenz ist, dass Videos und Bilder E-Mails besser aussehen lassen, sie einfacher zu scannen, die Wahrscheinlichkeit einer Freigabe erhöhen und eine überzeugendere Kommunikation ermöglichen. All das erhöht das Potenzial für einen Verkauf.
Während wir uns mit dem Thema Inhalt beschäftigen, ist es unglaublich wichtig, dass Sie diesen Besuchern nur die frischesten und relevantesten Materialien zur Verfügung stellen. Diese Generation ist mit riesigen Mengen an Informationen aufgewachsen und sie sind Meister darin, zu trennen, was sie für nützlich halten, was für Unsinn ist und was sie bereits gesehen haben. Wenn Sie nicht immer neue und interessante Informationen bereitstellen, machen Sie sich bereit, dass Ihre Follower sich abmelden.
Das nächste, was Sie für Ihre E-Mails berücksichtigen müssen, ist ihr Grad der Anpassung und Personalisierung; Auch das macht E-Mail-Marketing-Plattformen für diese Generation unglaublich wichtig.
Um die personalisierten Komponenten zu erhöhen, sollten Werbetreibende eine Reihe von Opt-In-Optionen in Bezug auf Timing, Inhalt und Häufigkeit einsetzen, damit Jugendliche eine hohe Kommunikationskontrolle haben.
All dies bedeutet, dass mobile Optimierung ein Muss ist. Mobile ist der bevorzugte Kanal, daher ist eine nahtlose mobile Erfahrung von größter Bedeutung.
Mitglieder der Generation Z sind keine Millennials. Wenn Sie sie als solche behandeln, schaffen Sie keine Loyalität. Diese Gruppe arbeitet unter spezifischen "Regeln des Engagements". Meistern Sie die Kunst der personalisierten visuellen Kommunikation, und Sie werden ihre Aufmerksamkeit haben.
Abhängig von der Art des Geschäfts, das Sie betreiben, ist Gen Z möglicherweise noch nicht Ihre Kunden, aber seien Sie versichert, sie kommen. Sei vorbereitet und du wirst Erfolg haben.
Generation Z Foto über Shutterstock
