Kommunikation am Arbeitsplatz war schon immer eine Herausforderung, aber 21st Jahrhundert Trends können noch mehr Missverständnisse bedeuten.
Mit der Diversifizierung der USA werden auch amerikanische Arbeitsplätze vielfältiger, und dies erhöht die Wahrscheinlichkeit von kulturellen und geschlechtsspezifischen Missverständnissen. Darüber hinaus haben viele Unternehmen Arbeitnehmer in verschiedenen Staaten und Ländern verteilt.
Die Technologie hat sich ebenfalls verändert. E-Mail und ähnliche digitale Kommunikation haben die persönlichen Treffen weitgehend verdrängt. Aber wir alle wissen, dass unsere Botschaften oft falsch interpretiert werden, selbst wenn wir uns Zeit nehmen, sie zu schreiben.
Kurz gesagt, unabhängig davon, ob Sie schriftlich oder von Angesicht zu Angesicht kommunizieren, besteht immer die Gefahr von Missverständnissen oder sogar Beleidigungen.
Tipps für eine effektive Kommunikation am Arbeitsplatz
Laut dieser Infografik, die Column Five für das Videokonferenzunternehmen Highfive entworfen hat:
"Bei so vielen Methoden der Kommunikation ist es kein Wunder, dass unsere Botschaften in der Übersetzung verloren gehen ... [A] sk dich selbst: Sage ich das, was ich zu sagen glaube?"
Es gibt Schritte, die wir ergreifen können, um sicherzustellen, dass unsere Nachrichten in der Übersetzung nicht verloren gehen.
Beachten Sie bei der digitalen Arbeitsplatzkommunikation Folgendes:
- Kapitalisierung
- Zeichensetzung
- Länge
Berücksichtigen Sie bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht Ihre nonverbalen Hinweise, einschließlich:
- Tonfall
- Body Language
- Eye Contact
Lesen Sie diese Infografik, um mehr darüber zu erfahren, warum eine effektive Kommunikation am Arbeitsplatz wichtig ist und wie Sie diese am besten erreichen können.
Mit Genehmigung erneut veröffentlicht. Original hier.
Bild: ColumnFive
