Das Versenden von Werbeangeboten an Ihre Kunden, sei es per E-Mail, SMS oder über die mobile App, kann zum Fehlschlag werden. Sie können verfolgen, wie viele Empfänger das Angebot tatsächlich beanspruchen, verschiedene Angebote testen oder unterschiedliche Formulierungen verwenden. Aber würden Sie mehr Ansprüche erheben, indem Sie es ändern und Ihre Angebote an einem anderen Tag oder zu einer anderen Zeit senden?
Eine Studie von FiveStars untersuchte dieses Problem, indem sie über 7 Millionen Werbeangebote und Anspruchsraten studierte. Hier ist, was sie gefunden haben.
Die besten Zeiten, um Angebote an Kunden zu senden
An welchem ??Tag der Woche sollten Sie Werbeaktionen senden?
Montags und Dienstags sind die Tage, die am häufigsten eine hohe Antwortrate erhalten. Die Antwortrate sinkt danach jeden Tag etwas und erreicht samstags und sonntags die niedrigsten Werte.
Während die meisten Unternehmen der Studie Freitags und Samstags Promotions senden, sagt FiveStars, dass es besser ist, Promotions an Montagen und Dienstagen zu senden, wenn es weniger Durcheinander in den Postfächern der Empfänger gibt.
Bonus: Montags und Dienstags sind in der Regel für viele Unternehmen, wie Einzelhändler und Restaurants, langsame Tage. Daher kann das Senden von Werbeaktionen Ihr Geschäft zu den Zeiten ankurbeln, in denen Sie es am meisten benötigen.
Zu welcher Uhrzeit sollten Sie Werbeaktionen senden?
Auch hier ist die konventionelle Weisheit vielleicht nicht so weise. Die meisten Vermarkter in der Umfrage senden am Morgen Werbebotschaften und konzentrieren sie zwischen 8 und Mittag. Die Studie ergab jedoch, dass die Empfänger eher auf Werbebotschaften rund um 3 pm reagieren
Der Bericht hat dafür keine Erklärung geliefert, aber ich kann mir einige vorstellen. Die meisten Büroangestellten erleben einen Energieeinbruch am Nachmittag und machen 3 pm zu einer beliebten Zeit, um E-Mails zu lesen oder auf Ihrem Handy herumzuspielen. Schulen gehen auch um diese Zeit herum, so dass Eltern, die ihre Kinder abholen, häufig Zeit auf ihren Telefonen verbringen.
Afternoon-Promotions sind besonders effektiv an geschäftigen Einkaufstagen, wie dem bevorstehenden Verkaufsrummel der Weihnachtssaison. Mit mehr Werbebotschaften als üblich, die die meisten Verbraucher treffen, haben Nachrichten, die zu diesem Zeitpunkt gesendet werden, eine bessere Chance, bemerkt zu werden.
Gibt es Ausnahmen?
Zu den allgemeinen Regeln gibt es einige Ausnahmen in der Branche.
- Coffeeshops in der Studie erhielten die beste Antwort auf Promotionen am Morgen (nicht überraschend, da die meisten Leute Kaffee bekommen). Was is Überraschend: Sie bekommen auch am Abend eine starke Reaktion. Wenn Sie also ein Kaffeehaus besitzen, versuchen Sie, während der Hauptverkehrszeit einige E-Mails zu senden und sehen Sie, was passiert.
- Lässige Restaurants hingegen erzielen nach 4 pm die besten Ergebnisse. Dies ist eine gute Gelegenheit, um Ihre Werbebotschaften zu versenden.
- Einzelhandelsgeschäfte sollten am frühen Nachmittag Werbebotschaften senden - dann sind ihre Kunden am ehesten bereit, die Werbeaktion zu beanspruchen.
Indem Sie Ihre Werbeaktionen richtig einteilen, erzielen Sie maximale Ergebnisse aus Ihren Bemühungen.
Was haben Sie gefunden, ist die effektivste Zeit, um Promotions zu senden?
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