Wenn Sie jemals von jemandem retweeted wurden, den Sie bewunderten, wissen Sie, wie viel eine kleine, einfache Geste bedeuten kann. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um Ihren Kunden für ihre Loyalität zu danken, können Sie es auch zählen.
Keine Zeit für ein Drei-Gänge-Menü mitten am Arbeitstag?
Keine Bange. Wir haben neun Unternehmer des Young Entrepreneur Council (YEC) gefragt:
"Was ist eine lustige, völlig virtuelle Art, loyale Kunden zu belohnen?"
Hier ist, was YEC-Community-Mitglieder zu sagen hatten:
1. VIP-Clubs
"Wir haben Kunden dabei geholfen, VIP-Clubs für ihre besten Kunden einzurichten, in denen die Kunden exklusive Vergünstigungen wie kostenlosen Versand oder Sonderrabatte erhalten. Zu den Model-Unternehmen gehören Amazon (Prime) und Zappos (VIP-Mitglieder), die fantastische Arbeit leisten, ihre besten Kunden zu erkennen und anzuregen. "~ Patrick Conley, Automation Heroes
2. Virtuelles Mittagessen
"Wenn Sie Ihre Kunden nicht persönlich treffen können, funktioniert Videokonferenz. Aber es wird alt - schnell. Eine gute Möglichkeit, Ihre Kunden zu belohnen, ist es, "virtuell zu Mittag zu essen". Rufen Sie einen Lieferauftrag für ihr Lieblingsrestaurant an und geben Sie ihnen einen besonderen Leckerbissen anstelle eines langweiligen Anrufs. "~ Steven Place, InvestingWithOptions.com
3. Ein Anruf
"So einfach das klingt, die Kunden sind hin und weg, wenn sie von uns einen Anruf erhalten, in dem sie sich für ihre Treue bedanken. Selbst wenn jeder Mitarbeiter nur ein paar wenige Tage pro Woche oder nur ein paar pro Woche macht, ist es sehr wichtig, eine menschliche Verbindung herzustellen. "~ Shaun König, Upfront
4. Rabatte
"Wenn Ihre Kunden Sie loyal bezahlt haben, können Sie mit einem kleinen Rabatt belohnt werden, was manchmal große Mengen an Goodwill hervorbringt. Etwas von wirklich greifbarem Wert zu erhalten, was sie nicht erwartet haben, ist der einfachste Weg, Kunden zu begeistern, und je nach Geschäftsmodell könnte dies langfristig auch mehr Geld machen. "~ Liam Martin, Staff.com
5. Amazon Geschenkkarten
"Ich habe die Treue mit Amazon-Geschenkkarten per E-Mail belohnt, und die Leute lieben es. Sie können alles bei Amazon kaufen, also ist es ein sehr nützliches Geschenk, und Sie können ein Dankeschön beifügen. "~ Natalie MacNeil, Sie nimmt die Welt
6. Tweets
"Wenn Sie ein B2B-Geschäft führen, befragen Sie Ihren Kunden und zeigen Sie, was sie tun. Sie werden die zusätzliche Marketing-Promotion zu schätzen wissen. "~ Wade Foster, Zapier
7. Letzte vier Klammern
"Wir haben loyale Kunden gebeten, die letzten vier Tipps zu machen und ihre Tipps in Klammern einzugeben, wo wir dem Gewinner einen Geldpreis geben. Unsere Kunden, die echte Sportbegeisterte sind, genießen den Wettbewerb und schätzen die Belohnung, wenn sie gewinnen. "~ Enrico Palmerino, SmartBooks
8. Anerkennung auf Ihrer Website
"Die Leute lieben es, ihren Namen oder ihr Foto im Druck zu sehen. Manchmal bringt es sie nur in den Vordergrund, die Welt sehen zu lassen, wie groß sie sind. Das ist mehr eine Belohnung als alles andere von monetärem Wert. Zum Beispiel, markieren Sie sie in einem Blog-Post darüber, wie sie ihr Geschäft mit Ihrem Service gewachsen sind. "~ Sean Ogle, Standort 180, LLC
9. Abzeichen
"Kunden werden von mehr als nur Geld motiviert. Die Einführung von Badges und die Anerkennung von Kunden für Meilensteine, die sie erreichen, ist eine einfache Möglichkeit, sie virtuell zu belohnen. Kreditkunden, wenn sie einen guten Job machen. "~ Ben Rubenstein, Yodle
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