Wenn Sie kürzlich ein HP Chromebook 11 gekauft haben, seien Sie gewarnt. HP und Google warnen, dass die im Lieferumfang enthaltenen Ladegeräte zu Überhitzung neigen. Die Unternehmen haben den Verkauf des Produkts gestoppt, nachdem sie Berichte von Verbrauchern erhalten hatten. Rückrufe haben auch von einigen Übersee-Einzelhändlern begonnen.
In doppelten Beiträgen auf den offiziellen Websites beider Unternehmen erklärten die Vertreter:
"Wir arbeiten mit der Consumer Product Safety Commission zusammen, um die geeigneten Korrekturmaßnahmen zu ermitteln und werden sobald wie möglich zusätzliche Informationen und Anweisungen bereitstellen.
In der Zwischenzeit sollten Kunden, die ein HP Chromebook 11 gekauft haben, das mit dem Produkt gelieferte Originalladegerät nicht verwenden. In der Zwischenzeit können sie ihr HP Chromebook 11 weiterhin mit einem anderen Micro-USB-Ladegerät von Underwriters Laboratories verwenden, beispielsweise mit einem Tablet oder Smartphone. "
Keines der Unternehmen hat sich auf die Anzahl der von den Nutzern erhaltenen Berichte beschränkt, außer dass es "klein" ist.
Google-Vizepräsident für Produktmanagement, Caesar Sengupta, und der weltweite Public Relations-Beauftragte bei Hewlett Packard Sheila Watson sagten, die Probleme seien auf Schäden an einigen Ladegeräten beschränkt.
Eine Rückrufbenachrichtigung der australischen Wettbewerbs- und Verbraucherkommission sagte jedoch, dass das defekte Ladegerät dem Risiko ausgesetzt sei, zu schmelzen und Feuer zu fangen, berichtet CRN.
Keines der Unternehmen geht offensichtlich ein Risiko ein.
Bild: Google
