Sie müssen kein häufiger Nutzer von Tinder sein, um die Auswirkungen der beliebten Dating-App auf die Populärkultur zu verstehen. In der Tat prägt eines der beliebtesten Features der App die Geschäftswelt.
Wenn Sie mit Tinder nicht vertraut sind, können Sie mit der App auf dem Bildschirm "wischen", um anzuzeigen, ob sie an einer Person interessiert sind, mit der sie abgestimmt wurden. Sie wischen nach rechts, wenn Sie mit der Person sprechen möchten. Und du wischst nach links, wenn du nicht interessiert bist.
So können Sie wahrscheinlich sehen, wie dieses Konzept auch für Käufer funktioniert. In der Tat, einige E-Commerce-Unternehmen nehmen bereits das Konzept des Wischen und die Anwendung auf ihre eigenen Websites oder Apps. Anstatt einfach nur durch ein Meer von Produkten zu browsen oder einige von ihnen zu bevorzugen, können Kunden gezielt angeben, ob sie in Erwägung ziehen würden, jedes Produkt zu kaufen, auf das sie stoßen.
Das Besondere an einem solchen Feature für Unternehmen ist, dass es Ihnen noch mehr Einblicke über die Artikel bietet, die Kunden mögen. Und das könnte potenziell zu noch mehr personalisierten Marketing-Bemühungen in der Zukunft führen.
Für die Kunden liegt der Reiz in einem Einkaufserlebnis, das ihnen etwas zu tun gibt. Swiping ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Gefühle zu einem Produkt anzuzeigen. Es ist anders als Ihre typische Online-Shopping-Erfahrung. Und es kann das Einkaufserlebnis in der Zukunft verbessern, indem nur die relevantesten Produkte gezeigt werden, die auf vergangenen Swipes basieren.
Tom Caporaso, CEO von Clarus Commerce, ist der Ansicht, dass sich dieser Trend gut mit den heutigen ungeduldigen E-Commerce-Kunden deckt.
Er sagte in einer E-Mail an Small Business Trends: "Unsere digitale Aufmerksamkeitsspanne ist von kurzer Dauer. Wir wollen schnell, einfach und visuell faszinierend beim Surfen im Internet. Es braucht eine extrem glänzende Information für jemanden, der sich engagieren möchte. Den Nutzern die Möglichkeit zu geben, durch Inhalte zu blättern, ein Bild zu sehen und sofort eine "Ja" - oder "Nein" -Entscheidung zu treffen, verleiht der Dating-App eine so starke Anziehungskraft. "
Aber das bedeutet nicht, dass es ein perfektes Modell für jedes Geschäft ist. Wenn Sie beispielsweise keine große Auswahl an Produkten anbieten oder nicht beabsichtigen, die Informationen tatsächlich zu verwenden, um das Einkaufserlebnis zu personalisieren, wird die Verwendung dieses Konzepts Ihrem Unternehmen wahrscheinlich nicht weiterhelfen.
Darüber hinaus sollten Sie darüber nachdenken, ob Ihre Produkte etwas sind, das die Kunden wahrscheinlich wirklich genießen werden. Zum Beispiel sind diejenigen, die nach interessanten Modeaccessoires suchen, wahrscheinlich eher Zeit zum Stöbern als diejenigen, die nach etwas wie Toilettenpapier suchen.
Caporaso hält es für einen Fehler, dass Unternehmen davon ausgehen, dass das Hinzufügen dieser Art von Funktion sich unmittelbar auf den Umsatz auswirkt. In der Tat wird es wahrscheinlich nicht zu viele Käufer auf Anhieb führen, da es sich nicht um eine Aktivität handelt, die wirklich auf die Kunden abzielt, die bereit sind zu kaufen.
Er erklärt: "Das Modell muss jedoch nicht unbedingt mit einem Kunden übereinstimmen, der bereit ist, einen Kauf zu tätigen. Es ist sehr gut strukturiert für das Browsen, und vielleicht, wenn ein Artikel zu einem Benutzer auf einer signifikanten Ebene herausragt, wird er oder sie mit einem Kauf folgen. Aber wenn wir online sind und wir bereits einen Kauf tätigen können, verwenden wir Suchwerkzeuge, um genau auf das zu zielen, was wir zu finden hoffen. Der Suchbegriff "Schmuck" ist viel weniger wahrscheinlich als ein Kauf als der Begriff "24 Karat Weißgold Diamantring". Das Modell eliminiert die Fähigkeit des Benutzers, genau das zu spezifizieren, wonach sie suchen, und richtet sich somit an Nutzer, die einfach nur Zeit suchen und die Zeit vertreiben. "
Was denken Sie über diesen neuesten Trend in E-Commerce-Apps? Wischen Sie ein Konzept, das Sie der mobilen Website oder App Ihres Unternehmens hinzufügen möchten?
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