Die Federal Trade Commission hat kürzlich ihre Regeln für Online-Werbung aktualisiert. Der Schwerpunkt der neuen Regeln liegt auf kurzen Social-Media-Nachrichten wie Twitter-Tweets sowie auf kleinen mobilen Bildschirmen.
Die Regeln der FTC enthalten spezifische Richtlinien, wann und wie gesponserte Tweets oder bezahlte Anzeigen veröffentlicht werden. Eine Schlüsselempfehlung in den neuen Regeln: Verwenden Sie das Wort "Ad" in Tweets, wenn ein Tweet gesponsert wird, wie diese Beispiel-Tweets aus dem FTC-Dokument zeigen:
Social Media und kleine mobile Bildschirme Ändern Sie die Regeln
In einer Erklärung, die seine aktualisierten Richtlinien mit dem Titel "Dot Com Disclosures" ankündigte, sagte die FTC, dass die Regeln "die zunehmende Nutzung von Smartphones mit kleinen Bildschirmen und den Aufstieg von Social Media Marketing" berücksichtigen.
Die aktualisierten Regeln der FTC spiegeln einen sich entwickelnden Markt wider. Der Einsatz von Social Media und kleineren mobilen Bildschirmen hat die Nachrichten kleiner gemacht - im Fall von Twitter so klein wie 140-Charaktere. Und einige Prominente und andere werden für die sozialen Nachrichten bezahlt, die sie posten.
Die FTC sagt, "Verbraucherschutzgesetze gelten gleichermaßen für Vermarkter über alle Medien, ob auf einem Desktop-Computer, einem mobilen Gerät oder traditionelleren Medien wie Fernsehen, Radio oder Print." Mit den neuen Richtlinien will die FTC reduzieren falsche oder irreführende Behauptungen durch Anzeigen, die als Social-Media-Posts maskiert sind. Die Regeln zielen darauf ab, dass die Unternehmen die Offenlegungsgesetze einhalten, nach denen die Nutzer klar zeigen müssen, dass eine Nachricht gesponsert wird und dass das Poster bezahlt wird, um diese Nachricht zu senden.
Obwohl Websites wie Facebook und Twitter bezahlte Werbebotschaften als Teil ihrer Geschäftsmodelle anbieten, wenden sich einige Marken an individuelle Kontoinhaber, um ihre Produkte über einen Facebook-Post oder Twitter-Tweet zu bewerben. Im Gegensatz zu offiziell gesponserten Nachrichten ist die Art einer Nachricht als bezahlte Anzeige möglicherweise nicht eindeutig, wenn einzelne Kontoinhaber ihre Tweets oder Facebook-Posts zum Verkauf anbieten.
Forbes berichtete im Januar über einen Deal zwischen Samsung und The Associated Press für den Medienriesen, um "gesponserte" Nachrichten zu twittern, die die Präsenz des Technologieunternehmens auf der Consumer Electronics Show bewarben. Die Tweets von AP begannen: "SPONSORED MESSAGE:" und das würde mit den aktualisierten Richtlinien der FTC konform gehen, auch wenn es Führungskräfte bei Twitter borniert.
Was die neuen Regeln erfordern
Die neuen Regeln bekräftigen, dass Anzeigen veröffentlicht werden müssen, und Offenlegungen müssen "klar und auffällig" sein - unabhängig davon, wo oder wie sie erscheinen. Das FTC-Update rät davon ab, eine Offenlegung für einen gesponserten Tweet oder eine "space-constrained" Nachricht hinter einem Hyperlink zu verbergen. Jemand, der diesen Tweet selbst sieht, folgt vielleicht nicht dem Link und sieht diese Offenlegung.
Die Agentur lehnt auch die Offenlegung in einer Nachricht ab, die von der Meldung getrennt ist. Ein Beispiel hierfür wäre eine Offenlegung, dass jemand in einem Tweet ein bezahlter Sprecher ist, dann ein separater Tweet, der eine Produktempfehlung ohne eine Offenbarung enthält. Auch nur drei Zeichen "Ad:" werden die neuen Regeln der FTC zu diesen Nachrichten erfüllen, so ein Wall Street Journal zur Veröffentlichung.
Die FTC-Richtlinien haben umfangreiche Details. Sie bestehen aus 22-Seiten mit weiteren 26-Seiten mit bestimmten Beispielen, einschließlich Screenshots, wie gesponserte Tweets veröffentlicht werden und wie Anzeigen auf mobilen Bildschirmen angezeigt werden.
Laut dem FTC-Dokument "Der ultimative Test ist nicht die Größe der Schriftart oder der Ort der Offenbarung, obwohl sie wichtige Überlegungen sind; Der ultimative Test besteht darin, ob die Informationen, die der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden sollen, tatsächlich an die Verbraucher weitergegeben werden. "
Hier sind die vollständigen Richtlinien:
FTC Sponsored Tweet und Mobile Disclosure Rules AUS Small Business Trends Folien
