Social-Media-Management-Service, Viralheat, hat gerade ein neu gestaltetes Dashboard mit verbesserten Analysefunktionen und einer neuen Benutzeroberfläche eingeführt, mit der Benutzer mehrere Konten verwalten und wertvolle Einblicke in ihre sozialen Netzwerke gewinnen können.
Das neue Layout enthält einen "Smart Stream", von dem Viralheat sagt, dass es ein All-in-One-Stream für Social-Media-Monitoring ist. Social Media-Manager können also Social-Media-Aktivitäten verfolgen und ihre verschiedenen sozialen Netzwerke, Erwähnungen und andere Interaktionen betrachten Instrumententafel.
Der Smart Stream ermöglicht einige Anpassungen für jeden Benutzer. Sie können beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens auf allen Plattformen allgemein suchen, aber Sie können diese Suche einschränken, indem Sie nur ein bestimmtes Produkt-Keyword verwenden und nur nach denjenigen suchen, die dieses Produkt auf Twitter erwähnen. Sie können auch festlegen, dass bestimmte Streams gespeichert werden, um sie regelmäßig zu überprüfen.
Das obige Foto zeigt einige Filteroptionen, die auf Viralheat verfügbar sind. Sie können diese Optionen verwenden, um die Erwähnungen zu sehen, die Ihr Unternehmen auf bestimmten Websites oder Plattformen erhält, ob Nutzer positive oder negative Dinge über Ihr Unternehmen sagen, und sogar diejenigen Erwähnungen filtern, die eine Kaufabsicht vorgeben.
Obwohl es keinen Mangel an Dienstleistungen gibt, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Social-Media-Aktivitäten unterstützen, bieten die neuen Stream-Optionen von Viralheat einige nützliche Tools, die es Unternehmen ermöglichen, benutzerdefinierte gefilterte Suchanfragen zu speichern, so dass sie problemlos Erwähnungen spezifischer Produkte oder Aspekte ihres Geschäfts überwachen können den Filterprozess immer wieder durchlaufen zu müssen.
Darüber hinaus kann die Plattform Social-Media-Managern das Planen und Senden von Nachrichten, den Zugriff auf alle Konten, das Durchführen von Suchen, das Anzeigen von Diagrammen und Analysen sowie andere grundlegende Social Media-Verwaltungsfunktionen ermöglichen.
Die Pläne reichen von $ 9.99 pro Monat für die Verwaltung, Veröffentlichung und Analyse von Social Media bis hin zu vollständig maßgeschneiderten Plänen für größere Unternehmen ab $ 499 pro Monat. Kostenlose Konten werden auch für persönliche Benutzer angeboten.
Viralheat, das erstmals in 2009 gegründet wurde, hat mehr als 12,000-Kunden in 72-Ländern. Das Unternehmen hat seinen Sitz in San Mateo, Kalifornien. 1
