Netzwerkkabel und WiFi-Lösungen erscheinen nicht unbedingt als die interessantesten oder dynamischsten Produkte. Aber sie sind ziemlich wichtig, um ein Geschäft zu führen. Im Cleveland-Gebiet können sich kleine Unternehmen und andere Kunden für ihre Kabel- und WiFi-Bedürfnisse an ein anderes lokales Unternehmen wenden.
HTC Communications LLC ist ein kleines Unternehmen, das stolz darauf ist, seinen Nachbarn den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist auch stolz darauf, die Mitglieder seines kleinen Teams wie die Familie zu behandeln. Lesen Sie mehr über diese Firma und wie ihre familiäre Atmosphäre dazu beigetragen hat, dass sie diese Woche im Small Business Spotlight erfolgreich war.
Was das Geschäft macht
Bietet Netzwerkverkabelungsdienste, Videoüberwachung, WLAN und andere Audio- / Videolösungen in der Region Cleveland.
Geschäftsnische
Erstellen von benutzerdefinierten Lösungen.
Caroline Hill, Inhaberin von HTC Communications, sagt:
"Unsere Telekommunikationsexperten können schnell die Bedürfnisse eines Unternehmens beurteilen und ein passgenaues System entwickeln."
Wie das Geschäft angefangen hat
Wegen wirtschaftlicher Probleme.
Hill erklärt:
"Wie viele unserer Freunde haben wir während der Wirtschaftskrise viel verloren. Wir haben unsere Jobs verloren, mussten unser Leben neu aufbauen, neue Jobs finden, eine neue Karriere lernen und dann auf das Beste hoffen. Wir wollten die Kontrolle über unsere Zukunft übernehmen und hoffentlich unseren Freunden helfen, eine Karriere in unserem Unternehmen zu finden. Wir haben unser Unternehmen aus zwei einfachen Gründen gegründet: Erstens, um einen großartigen Ort zu schaffen, an dem unsere Mitarbeiter wachsen, glücklich sein und einen angenehmen Lebensunterhalt verdienen können. Und zwei, um unseren Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, der uns als Eigentümer stolz machen würde. "
Größter Gewinn
Kunden glücklich machen.
Hill sagt:
"Jeder glückliche Kunde macht unser Team stolz. Und eine Gruppe von Leuten, die stolz darauf sind, unsere Kunden zum Lächeln zu bringen, ist der wahre Gewinn für HTC! "
größte Herausforderung
Anpassung an ein wachsendes Unternehmen.
Hill sagt:
"Die meisten unserer Hindernisse scheinen mit dem Wachstum als kleines Unternehmen zusammenzuhängen. Es ist eine Herausforderung, Prozesse zu erstellen und zu pflegen, wenn sich die Dinge immer zu ändern scheinen. Zum Glück ist unser Team sehr flexibel und hat viele tolle Ideen. "
Wie sie ein Extra $ 100,000 ausgegeben haben
Kümmere dich um die Angestellten.
HTC ist derzeit ein Team von etwa sieben Mitarbeitern. So ist jede Person unglaublich wichtig für den Erfolg des Unternehmens. Und das Unternehmen hält es für wichtig, sie als solche zu behandeln.
Hill erklärt:
"Wenn wir zusätzliches Kapital hätten, würde ich zuerst jedem unserer Teammitglieder einen Bonus geben. Sie verdienen es! Danach kaufte ich noch ein paar Firmenfahrzeuge, damit meine Jungs jeweils einen eigenen Lastwagen haben konnten. Wenn danach noch etwas übrig bleibt, kaufe ich etwas Werbefläche. "
Geschäftsmotto
Arbeite immer als Team.
Hill sagt:
"Wir haben eine erstaunliche Unternehmenskultur, die es uns allen ermöglicht, uns in unsere Jobs zu verlieben. Wir beschäftigen uns mit der Persönlichkeit und der Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Es gibt nie etwas, was wir als Individuen tun - wir sind 100 Prozent ein Team. "
Bilder: HTC Kommunikation
