New York (Pressemitteilung - April 25, 2011) - American Express OPEN hat kürzlich den Start des "Facebook Big Break for Small Business" angekündigt, einem nationalen Wettbewerb, der dazu beitragen soll, die Art und Weise zu verändern, wie kleine Unternehmen Facebook nutzen, um authentisch und individuell mit Kunden in Kontakt zu treten.
American Express OPEN wird fünf Inhabern von Kleinunternehmen eine Reise mit vollem Kostenaufwand an die Zentrale von Facebook in Palo Alto, Kalifornien, für eine zweitägige gründliche Einzelverjüngung und einen $ 20,000-Geldpreis für ihre sozialen Medien auszeichnen Strategie, um ihr Geschäft mit Social Media wachsen zu lassen. Die Gewinner werden darin geschult, wie sie die Macht von Facebook maximieren können, um ihre Geschäfte, Produkte und Dienstleistungen besser an ihre bestehenden Kunden zu vermarkten und neue Kundensegmente anzusprechen. Jeder erhält praktische und persönliche Schulungen zu Best Practices für die Nutzung von Facebook-Seiten, Ads und Social Plugins und erhält darüber hinaus eine Rückmeldung über seine aktuelle Nutzung von Facebook.
Diese Facebook-Schulungen werden dokumentiert und erscheinen auf der Facebook-Seite von OPEN und dem OPEN Forum, der preisgekrönten Online-Ressourcen- und Networking-Site von American Express für Inhaber kleiner Unternehmen. Der Inhalt enthält auch "How To" -Videos, in denen Facebook Kleinunternehmer Fragen beantwortet, wie man effektiv auf Facebook zu vermarkten. Bevor die fünf Gewinner ausgewählt werden, gewinnen zehn Zweitplatzierte $ 2,500 in der Facebook-Werbung, um ihnen dabei zu helfen, neue potenzielle Kunden anzusprechen und zu gewinnen.
Fast die Hälfte der kleinen Unternehmen gab an, dass sie soziale Netzwerke nutzen, um mit Kunden zu kommunizieren und ihre Produkte zu vermarkten, so die neuesten Ergebnisse des halbjährlichen American Express OPEN Small Business Monitor. Dies ist ein wesentlicher Anstieg gegenüber 2009, als nur jeder zehnte Teilnehmer berichtete, dass er soziale Netzwerke aktiv nutzt. Laut der 2011-Umfrage ist Facebook die beliebteste Social-Media-Website für Inhaber kleiner Unternehmen.
"Kleinunternehmer sind Experten für die Kundenbindung, aber die Tools und Techniken, um Kunden zu finden und zu binden, entwickeln sich schnell weiter", sagte Julie Fajgenbaum, Vice President für Marken- und Kundenmarketing von American Express OPEN. "Es ist wichtig, dass Geschäftsinhaber diese neuen Kanäle und Plattformen verstehen. Deshalb arbeiten wir mit Facebook zusammen, um über die Vorteile der Einbindung von Kunden durch soziale Medien aufzuklären und geben konkrete, konkrete Tipps, wie man es effektiv macht."
"Facebook hat sich dem Erfolg kleiner Unternehmen verschrieben", sagte Adele Cooper, Director Global Customer Marketing und Kommunikation bei Facebook. "Mithilfe von Facebook kann ein Unternehmen neue Kunden finden, seine Kunden Informationen über ihr Geschäft empfehlen und teilen und Loyalität schaffen, indem sie ein fortlaufendes Gespräch führen. Dieses Mund-zu-Mund-Marketing ist einzigartig in Facebook und ermöglicht es Unternehmen, eine persönlichere und einnehmendere Beziehung mit ihren Kunden zu schaffen. "
So nehmen Sie teil
Um an der Facebook Big Break für Kleinunternehmen von American Express OPEN teilnehmen zu können, müssen Kleinunternehmer die Website www.facebook.com/OPEN besuchen und Antworten auf einen kurzen Fragebogen einreichen, in dem beschrieben wird, wie sie die Gewinne des Wettbewerbs nutzen, um ihr Geschäft zu verbessern. Während der ersten Runde werden zehn Finalisten für Kleinunternehmen von einer Jury ausgewählt, darunter Laura Fink von American Express, Adele Cooper von Facebook, Guy Kawasaki von Alltop und John Battelle von Federated Media.
Jede Einreichung wird nach folgenden Kriterien beurteilt:
- Engagement für ihr Geschäft und Wachstum;
- Insgesamt benötigen soziale Medien, wo Facebook ihr Geschäft verbessern könnte;
- Energie und Begeisterung für kleine Unternehmen.
- Die Finalisten werden dann in einer Finalrunde an der Bewertung teilnehmen, bei der OPEN Facebook-Fans gebeten werden, für ihre fünf Lieblings-Kleinunternehmen zu stimmen, um die Reise zu Facebook und den $ 20,000-Preis zu gewinnen.
American Express und Facebook Powered Inaugural "Small Business Samstag"
Letztes Jahr haben sich American Express und Facebook zum allerersten "Small Business Saturday" zusammengeschlossen. Um Kunden zu ermutigen, während der 2010-Weihnachtszeit "klein zu shoppen", boten American Express und Facebook kostenlose Facebook-Werbung für 10,000-Geschäftsinhaber an, die sich zur Teilnahme angemeldet hatten. Bis heute haben rund 1.5 Millionen Menschen "Small Business Saturday" auf Facebook "gemocht".
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American Express OPEN ist der führende Herausgeber von Zahlungskarten für kleine Unternehmen in den Vereinigten Staaten und unterstützt Geschäftsinhaber mit Produkten und Dienstleistungen, die ihnen helfen, ihre Geschäfte zu führen und zu erweitern. Dazu gehören Geschäftsgebühren und Kreditkarten, die Kaufkraft, Flexibilität, Prämien, Einsparungen bei Geschäftsdienstleistungen durch eine erweiterte Palette von Partnern sowie Online-Tools und -Dienstleistungen bieten, die zur Verbesserung der Rentabilität beitragen.
American Express ist ein globales Dienstleistungsunternehmen, das seinen Kunden Zugang zu Produkten, Erkenntnissen und Erfahrungen bietet, die das Leben bereichern und den Geschäftserfolg steigern.
