Wenn Sie ein kleines E-Commerce-Unternehmen betreiben oder ein Einzelhändler sind, der auch online verkauft, müssen Sie etwas über ShipBob wissen, einen Fulfillment-Service der nächsten Generation, der Amazon-Aufträge am selben Tag für Bestellungen in Chicago, New York, liefert Stadt und Los Angeles. Aber auch außerhalb dieser Metropolregionen bietet das Unternehmen Versanddienstleistungen für Händler und Kunden an.
Tatsächlich bietet ShipBob zwei Services an: eine Softwareplattform, die Unternehmen kostenlos zur Verwaltung von Bestellungen, Inventar und Kundenkommunikation nutzen können. Auf der Rückseite bietet es physische Logistik für Lagerbestand und Bestellungen.
"ShipBob ist kein Old-School-Logistikdienstleister, sondern ein Fulfillment-Center der nächsten Generation", sagte ShipBob-Mitbegründer Divey Gulati in einem Telefoninterview mit Small Business Trends. "Wir befinden uns in der Nähe von Endverbrauchern und Händlern in drei Großstädten - Chicago, New York und Los Angeles -, was uns Amazon Prime Now am selben Tag Abhol- und Lieferdienste zu einem Preis ermöglicht, den sich kleine Unternehmen leicht leisten können."
Wie es funktioniert
Händler, die Geschäfte in einem der Metro-Bereiche tätigen ShipBob dient dazu, Versandaufträge in die Softwareplattform einzugeben. Ein ShipBob-Agent (als "Schiffskapitän" bezeichnet) wird dann die Ware abholen, zum Lager bringen, den Artikel verpacken und über den "zuverlässigsten Frachtführer zum günstigsten Preis" verschicken, heißt es auf der Website des Unternehmens.
ShipBobs Plattform ist mit eBay, Shopify, Amazon, Magento, Big Commerce, WooCommerce, ShipStation und Backerkit integriert, um den Versandprozess zu automatisieren. Die Integration mit Volusion, Etsy und Squarespace steht ebenfalls auf dem Zeichenbrett.
Händler, die sich nicht in einem der drei großen Metro-Gebiete befinden, können von ShipBob aus Lagerbestände an ein oder alle ShipBob-Lagerhäuser liefern. Und während das Unternehmen hauptsächlich auf die drei U-Bahn-Bereiche abzielt, kann es Güter rund um den Globus verschicken und tut dies oft auch.
AnzeigenPreise
Was die Preisgestaltung anbelangt, wird ShipBob mit der niedrigsten Rate versendet, sagte Gulati. Abhol- und Lagergebühren sind Teil des Mix, aber das Unternehmen benötigt keine Lager- oder Bestellminimalien. Es berechnet auch keine "Pick and Pack" oder "pro Einheit" Gebühren.
Es bietet auch Standard-Verpackungsmaterial kostenlos. Händler müssen sich auch keine Sorgen über langfristige Verträge machen. Alle ShipBob-Services sind auf Abruf verfügbar.
Wie ShipBob seinen Anfang hat
Guatti sagte, die Firma habe ihren Anfang fast zufällig gehabt - buchstäblich von zwei Jungs (Gulati und der Firmenmitbegründerin Dhruv Saxena), die ins Postamt gingen, um Produkte, die sie über ihren eigenen eCommerce-Shop verkauften, zu treffen und andere zu treffen, die das gleiche taten .
"Mein Mitgründer und ich verkauften Fotos über einen Online-Shop", sagte Gulati. "Als eine Bestellung eintraf, eilten wir zur Post, um den Artikel zu versenden. Wir begannen zu erkennen, dass wir jeden Tag dasselbe taten. "
Gulati fragte die anderen Händler, ob sie bereit wären, einen bestimmten Betrag zu bezahlen, um die Lieferung auszulagern, und erhielten eine positive Antwort. Von dort wurde die Idee zu ShipBob geboren.
Da Gulati und sein Mitbegründer beide Softwareingenieure waren, begannen sie mit der Entwicklung der Plattform und bauten die logistische Seite des Unternehmens im Laufe der Zeit auf, beginnend in Chicago mit täglicher Abholung und Zustellung, und expandierten dann zu jeder der Küsten.
ShipBobs Wertvorstellung
ShipBob basiert sein Wertversprechen auf der Prämisse, dass kleinere Händler, die auf Amazon verkaufen, ihre Marke nicht kontrollieren.
"Verbraucher suchen Amazon, um den niedrigsten Preis zu finden", sagte Gulati. "Sie wissen nicht, wer Sie sind oder was Ihr Wertversprechen ist. In diesem Sinne hat Amazon eCommerce zum Massenprodukt gemacht. "
Stattdessen bietet ShipBob Unternehmen die Möglichkeit, auf ihrem eigenen Grundstück - ihrer Website - zu verkaufen, wo sie das Branding kontrollieren, ihr Marketing ausrichten und das Kundenerlebnis verbessern sowie Logistik und Versand auf Amazon-Ebene erhalten können.
"Wir demokratisieren, was Amazon für ihre Verkäufer getan hat, indem sie allen anderen die gleichen logistischen Fähigkeiten bieten", sagte Gulati. "Wir helfen kleinen E-Commerce-Unternehmen, eine Marke für sich selbst aufzubauen."
Pläne für die Zukunft
Gulati sagte, dass es zunächst geplant sei, die Expansion auf größere Stadtgebiete zu konzentrieren. Schließlich wird das Unternehmen ein landesweites Vertriebsnetz aufbauen, das, ähnlich wie Amazon, die Waren näher an Endverbraucher und Händler bringt.
"Auf diese Weise können wir die Kunden in ein oder zwei Tagen erreichen, ohne den Verkäufern teure Übernacht-Versandkosten in Rechnung zu stellen", sagte er.
Zurzeit betreut ShipBob 1,600-Kleinunternehmen, von denen einige die Software nur für Verwaltungszwecke nutzen. Es hat sich von der Arbeit hauptsächlich mit Mom-and-Pop-Unternehmen bis hin zu den derzeit durchschnittlich mittleren Kunden entwickelt, die durchschnittlich einen 100-Auftrag pro Monat versenden.
Für weitere Informationen oder um den Service auszuprobieren, besuchen Sie die ShipBob-Website.
Bild: ShipBob
