Orlando, Florida (PRESSEMITTEILUNG - Februar 28, 2011) - Panda Security, The Cloud Security Company, bietet kleinen und mittleren Unternehmen Hilfestellung bei der sicheren und sicheren Integration von Social Media-Strategien in ihre Unternehmen. Nachdem Panda Security im vergangenen September den 1st Annual Social Media Risk Index für KMUs veröffentlicht hatte, stellte Panda Security fest, dass 78 Prozent Social Networking-Sites nutzt, um Forschung und Wettbewerbsinformationen zu unterstützen, den Kundenservice zu verbessern, Öffentlichkeitsarbeit und Marketinginitiativen voranzutreiben und Einnahmen zu generieren.
In den Social-Media-Strategien und Sicherheitspolitiken der Unternehmen werden jedoch die Krisenmanagementpläne meist übersehen, um den Herausforderungen der sozialen Medien zu begegnen, und Authentizität, Sicherheit und Privatsphäre sind weiterhin von größter Bedeutung.
Authentizität
Der Schutz der Marke oder der digitalen Identität sollte für alle Unternehmen Priorität haben, aber in Wirklichkeit scheinen weder die führenden Social-Media-Plattformen noch die Unternehmen selbst darauf zu achten. Die Tatsache, dass jeder im Namen eines echten Unternehmens ein gefälschtes Online-Profil erstellen kann, bedeutet, dass Menschen im Namen eines Unternehmens sprechen können, ohne etwas damit zu tun zu haben. Dies könnte zur Schaffung von Nutzergemeinschaften führen, die davon überzeugt sind, dass ein Unternehmenskonto authentisch ist. Es könnte auch zur Veröffentlichung von Informationen führen, die die Marke schädigen und zu Katastrophen in der Öffentlichkeit führen könnten.
Nur wenige Social-Media-Sites wie Twitter erlauben Nutzern, ihr Konto durch ein Verified Badge authentisch zu zeigen, aber die meisten von ihnen enthalten diese Option nicht. Es wird daher empfohlen, alle Handelsnamen von Unternehmen auf den wichtigsten Social-Media-Websites proaktiv zu registrieren, wobei eindeutig ein offizieller Kommunikationskanal angegeben wird, wenn kein anderer Verifizierungsmechanismus verfügbar ist.
Sicherheit
Unternehmen sind von denselben Problemen betroffen wie einzelne Benutzer, die eine Verbindung zu sozialen Medien herstellen. Zu den wichtigsten Sicherheitsrisiken, denen Unternehmen nachgehen sollten, gehören:
- Identitätsdiebstahl: Administratoren könnten infiziert werden und ihre Profil-Anmeldedaten und Passwörter kompromittieren. Dies könnte dazu führen, dass jemand die Kontrolle über das Firmenkonto übernimmt, um Aktionen durchzuführen, einschließlich der Planung von Ereignissen (z. B. auf Facebook) mit Malware-Links. Ebenso könnte ein böswilliger Benutzer, der ein Konto übernimmt, Informationen aus dem offiziellen Profil eines Unternehmens mit verheerenden Auswirkungen veröffentlichen.
- Infektionsrisiken: Angreifer können Instant-Messaging-Anwendungen oder die Timeline-Funktion in Microblogging-Plattformen nutzen, um Benutzern Informationen mit versteckten Links zu Malware-Sites zu senden. Im Fall von Großunternehmen könnte dies zu gezielten Angriffen führen, die die Computer der Benutzer infizieren, um in Netzwerke einzudringen und auf vertrauliche Informationen zuzugreifen. In ähnlicher Weise können schädliche Links auf Profilwänden gepostet werden, die zur Verbreitung von Computer-Malware beitragen. Jede dieser Maßnahmen könnte die Markenintegrität beeinträchtigen.
- Sicherheitslücken in der Plattform: 2010 verzeichnete eine Reihe von Sicherheitslücken in beliebten sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter, die Millionen von Benutzern in Gefahr brachten. Wenn immer mehr Nutzer diesen Websites beitreten, wird es mehr Forscher geben, die nach Sicherheitslücken suchen. Daher müssen sich die Benutzer bewusst sein, dass die Plattformen im Laufe der Zeit anfälliger werden.
Die Einhaltung guter Password-Management-Praktiken wie regelmäßiges Ändern und Verstärken durch die Kombination von alphanumerischen Zeichen kann zum Schutz der Integrität des Unternehmens beitragen. Sicherheitsbewusstsein und Schulungen sowie die neuesten Sicherheitsbedrohungen helfen den Administratoren von Unternehmensprofilen, wachsam zu bleiben und irreguläre Aktivitäten zu erkennen.
Datenschutz
Die Studie zeigte, dass 77-Prozent der SMB-Mitarbeiter während der Arbeitszeit soziale Netzwerke nutzen und dort vertrauliche Informationen austauschen können. Diese Informationen können potenziell von böswilligen Benutzern verwendet werden, um Informationen über Unternehmensfinanzen, -praktiken oder interne Arbeitsprozesse zu veröffentlichen, was zu einem Hauptrisiko wird.
Ausreichende Schulungsprogramme und Strategien für soziale Medien minimieren das Risiko vertraulicher Informationslecks erheblich. Laut Luis Corrons, Technischer Direktor bei PandaLabs: "In der Vergangenheit waren die meisten Social-Media-Sites für den persönlichen Gebrauch gedacht, aber jetzt erleben wir einen Boom von Social-Media-Strategien im Unternehmenssektor. Web 2.0. hat sich als eine äußerst effiziente Methode zur Implementierung von Marketing-, Kommunikations- und Kundendienstaktivitäten erwiesen, aber Unternehmen müssen die Risiken dieser Kanäle verstehen. "
"Unternehmenssicherheitspläne, ob für große oder kleine Unternehmen, müssen Notfallpläne für den Fall öffentlicher Krisen enthalten, die durch eine dieser Online-Plattformen verursacht werden und zu Reputationsschäden und finanziellen Verlusten führen. Es ist klar, dass Cyberkriminelle ihre Aufmerksamkeit auf Unternehmen verlagern werden, die soziale Medien nutzen, da Unternehmen viel mehr Nutzen ziehen als einzelne Nutzer. "
Über Panda Sicherheit
Panda Security wurde in 1990 gegründet und ist der weltweit führende Anbieter cloudbasierter Sicherheitslösungen. Die Produkte sind in mehr als 23-Sprachen verfügbar und Millionen von Nutzern befinden sich in 195-Ländern auf der ganzen Welt. Panda Security war das erste IT-Sicherheitsunternehmen, das mit seiner Collective Intelligence-Technologie die Leistungsfähigkeit von Cloud Computing nutzte. Mit diesem innovativen Sicherheitsmodell können täglich Tausende neuer Malware-Stichproben automatisch analysiert und klassifiziert werden, sodass Unternehmenskunden und Heimanwendern der effektivste Schutz vor Internetbedrohungen mit minimalen Auswirkungen auf die Systemleistung geboten wird. Panda Security hat 61-Niederlassungen auf der ganzen Welt mit dem US-Hauptsitz in Florida und dem europäischen Hauptsitz in Spanien.
