PayPal hat mindestens zwei Ausfallzeiten vor und während Cyber ??Monday erlebt.
Eine Heatmap auf downdetector.com weist darauf hin, dass die meisten Problembereiche in New York in den USA und an mehreren Orten in Europa lagen. Die Probleme dauerten am Sonntag zwei Stunden und am Montag etwa eine Stunde.
Obwohl es sich nicht um ein weltweites Versagen handelt, sollten die Ausfälle sicherlich für kleine Unternehmen von Belang sein, die für ihr Geschäft hauptsächlich auf Online-Zahlungen, insbesondere PayPal, angewiesen sind.
Kleine Unternehmen und große Einzelhändler rechnen am Montag nach dem Erntedankfest mit Erlösen, da die Käufer in rasendem Tempo ins Internet gehen.
Aber das Einkaufen kann nicht ohne eine zuverlässige Art der Online-Zahlungen erfolgen. Während viele dieser Käufer sicherlich Kreditkarten für ihre Einkäufe verwenden, sind Peer-to-Peer-Zahlungen auf Websites wie PayPal ein zunehmend wichtiger Weg, um Zahlungen zu akzeptieren. Dies gilt insbesondere für kleine Unternehmen, die nicht immer so eingerichtet sind, dass sie Kreditkartenzahlungen auf andere Art und Weise übernehmen.
Stellen Sie sich die Schwierigkeiten vor, wenn Käufer online bereit sind, ihre Zwecke zu erfüllen, nur um nicht auf das Online-Zahlungsportal zugreifen zu können.
Es gibt nur ein paar Mal im Jahr, dass Händler mit reger Geschäftstätigkeit rechnen können und das sind Thanksgiving und die Woche vor Weihnachten. Traditionell wurde der Tag nach Thanksgiving als Black Friday gefeiert, der schrittweise auf Thanksgiving zurückgeht.
Ein spezieller "Small Business Saturday" wurde ebenfalls ins Leben gerufen, um die Ausgaben für kleine Unternehmen - oft lokal und aus Stein - am nächsten Tag zu fördern. Und um an dieser Feier des Handels teilzunehmen, haben Online-Unternehmen den Montag nach Thanksgiving zum "Cyber ??Monday" erklärt.
Im Laufe der Jahre ist Cyber ??Monday gewachsen und hat sich mit den Einkäufertagen für die stationären Unternehmen durchgesetzt. PayPal ist ein großer Teil dieses Wachstums und macht das Online-Shopping zu einer einfachen und sicheren Zahlungsmethode. Es gibt sogar Ihre Adresse während des Bezahlvorgangs ein.
Der Anstieg im Online-Shopping ist jedoch nicht ohne Preis. Der plötzliche Anstieg des Datenverkehrs führte zu Schwierigkeiten beim Auschecken, und einige hatten Schwierigkeiten, sich bei Paypal und anderen mit der Beendigung der Transaktionen anzumelden.
In einem Kommentar zu ecommerce.com sagte ein Sprecher von PayPal: "Früher erlebte PayPal eine kurze, zeitweilige Unterbrechung in unserem Dienst. Wir haben das Problem gelöst und Kunden können am Cyber ??Monday mit PayPal bezahlen. "
Target hatte auch Schwierigkeiten mit Cyber ??Monday, da einige Kunden Schwierigkeiten hatten, auf die Website des Einzelhändlers zuzugreifen, berichtet die New York Times. Auch Groupon, Foot Locker und Victoria's Secret haben ähnliche Ausfälle erlebt, berichtet die Zeitung.
Natürlich haben diese anderen Ausfälle mit Ausnahme von Groupon keinen großen Einfluss auf die Kleinunternehmen gehabt.
PayPal-Handyfoto über Shutterstock
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