Social Media erfordert viel Voraussicht: Während es nützlich ist, Aufmerksamkeit zu erregen, ist es auch leicht, eine Nachricht zu bekommen. Im besten Fall bedeutet das momentanes Desinteresse oder Verwirrung. Im schlimmsten Fall: Verlorene Geschäfte. Um dies zu verhindern, haben wir neun Unternehmer des Young Entrepreneur Council (YEC) gefragt:
"Was ist ein Tipp, um die Social-Media-Accounts Ihres Unternehmens zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Inhalte auf der Marke erscheinen?"
Social Media Markenmanagement Tipps
Hier ist, was YEC-Community-Mitglieder zu sagen hatten:1. Stellen Sie einen Social Media Coordinator ein
"Soziale Medien bringen nicht unbedingt Direktverkäufe, aber sie können Ihnen Sichtbarkeit und Markenbekanntheit bringen. Einen Social Media-Koordinator zu engagieren - jemand, der in sozialen Medien erfahren ist und diese versteht - ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Unternehmen Social Media relevant und auf Marke sind. Sehen Sie sich den Hintergrund und die frühere Arbeit jedes Kandidaten an, bevor Sie einstellen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person für den Job finden. "~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Verwenden Sie Adept Praktikanten und überprüfen Sie, was sie für das Teilen planen
"Wenn Sie keinen engagierten Social-Media-Manager haben, weisen Sie Ihren Praktikanten die Verantwortung zu, Social-Media-Accounts und Inhalte zu verwalten. Lassen Sie ein Teammitglied alles genehmigen, bevor es freigegeben oder veröffentlicht wird, und stellen Sie sicher, dass der Inhalt On-Message und Branding ist. Der größte Teil des Inhalts sollte in irgendeiner Weise mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen. "~ Duran Inci, Optimum7
3. Definieren Sie klar Strategie und Prozesse für die Interessengruppen
"Es gibt zwar eine Reihe von Tools wie Hootsuite, SproutSocial oder Mention, die dabei helfen können, aber der wichtigste Aspekt ist eine Social-Media-Strategie. Sobald Sie eine Strategie haben, müssen Sie die einzelnen Prozesse klar definieren und kommunizieren. Auf diese Weise wissen die Beteiligten, was auf der Marke ist und was nicht, und was der Genehmigungsprozess ist. "~ Kevin Getch, Webfor
4. Überprüfen Sie monatlich die Interaktionsberichte
"Eine monatliche Übersicht über Social Analytics bietet einen Überblick über das Engagement der Zuschauer. Die monatliche Berichterstellung stellt nicht nur sicher, dass ein Unternehmen die Social-Media-Aktivitäten im Auge behält, sondern bietet auch eine neue Definition dessen, was "Marke" ist. Ihre Kunden definieren Ihre Marke und überprüfen Inhalte mit den besten Antworten Sie geben ihnen mehr von dem, was sie wollen. "
5. Verwenden Sie einen Social Media-Überwachungsdienst
"Verwenden Sie einen Überwachungsdienst für soziale Medien wie Google Analytics oder HootSuite. Entweder wird es Ihnen helfen, alle Ihre Social-Media-Accounts im Auge zu behalten und dabei zu helfen sicherzustellen, dass alle Inhalte auf einer Marke basieren. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Erstellen Sie einen Inhaltsstil-Leitfaden
"Ein Unternehmen sollte einen aktualisierten Content Style Guide führen, der die Mission, die Stimme und den Stil seiner Marke beschreibt. Dieser Leitfaden sollte den Ton der Marke beschreiben (gelegentlich oder professionell), die geeigneten Arten von Bildern (Fotografie oder Illustrationen), allgemeine zu vermeidende Themen, Interpunktionen usw. "~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Legen Sie einen Zeitplan für soziale Medien fest
"Erstellen Sie einen Zeitplan für die Bereitstellung von Inhalten, das Einchecken von Kommentaren und das Beantworten von Fragen oder Kommentaren. In diesem Zeitrahmen konzentrieren Sie sich darauf, wann Sie mit sozialen Medien umgehen müssen, anstatt sie einfach zu melden, wenn Sie einen Moment Zeit zum Überprüfen haben. "~ Peter Daisyme, Due
8. Prozess durch Puffer automatisieren
"Der beste Weg, um in den sozialen Medien zu bleiben, ist die Automatisierung des Prozesses. Es gibt viele Software, mit denen Sie das tun können. Buffer ist ein gutes Tool, mit dem Sie auf mehreren Social Media-Konten posten und zukünftige Posts planen können. Bevor etwas veröffentlicht wird, kannst du Beiträge überprüfen, um sicherzustellen, dass der Inhalt auf der Marke ist. "~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Machen Sie ein Social Media Audit Ihrer Kanäle
"Ein Social-Media-Audit hilft Ihnen zu verstehen, welche Plattformen wie Facebook oder Twitter das Beste für Sie sind. Entdecke, welcher Kanal den meisten Traffic bringt und wo dein bestbesuchtes Publikum ist. Verwenden Sie diese Informationen, um zu entscheiden, wo Sie Ihre Zeit investieren möchten, und legen Sie dann Ziele fest, z. B. wie oft Sie Beiträge veröffentlichen oder wann. Wir konnten uns in den sozialen Medien gut behaupten, nachdem wir einen Plan haben. "~ Vincent Wong, mHelpDesk
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