Laut einem aktuellen Bericht von Alliance Data (NYSE: ADS) wird ein riesiges 75-Prozent der Käufer davon beeinflusst, etwas zu kaufen, indem sie eine kostenlose Probe erhalten. (Wenn Sie ein Costco-Kunde sind, denken Sie darüber nach, wie oft Sie eine leckere kostenlose Probe dazu überredet hat, ein neues Lebensmittelprodukt zu kaufen.) Warum funktionieren kostenlose Proben so gut, und wie können Sie sie in Ihrem Geschäft verkaufen? ? Hier ist was du wissen solltest.
Warum kostenlose Proben funktionieren
Wer etwas gratis verschenkt, fühlt sich gegenüber seiner Marke positiver eingestellt. Die Bereitstellung von kostenlosen Proben in einem Geschäft kann auch eine festliche Atmosphäre schaffen. Kunden müssen mit Ihnen, Ihren Mitarbeitern und anderen Kunden zusammenarbeiten, um die Proben zu erhalten, und wenn Sie darüber sprechen, entsteht eine menschliche Verbindung.
Schließlich spielt Schuld. Kunden, die gerade eine kostenlose Probe von Ihnen angenommen haben und sich einverstanden erklärt haben, dass sie sie mögen, könnten sich verpflichtet fühlen, einen Kauf zu tätigen, da Sie genau dort stehen.
Für wen können kostenlose Proben arbeiten?
Offensichtlich sind Geschäfte, die Nahrungsmittel und Getränke verkaufen, Naturalien für kostenlose Proben, ebenso wie Geschäfte, die Kosmetika, Hautpflegeprodukte oder Haarpflegeprodukte verkaufen. Mit ein wenig Nachdenken kann die Taktik jedoch für jeden Einzelhändler funktionieren. Zum Beispiel könnte ein Geschäft, das Musikausrüstung verkauft, Gitarrenplektren verschenken. Ein Schuhgeschäft könnte Proben eines neuen Lederreinigers oder Poliertuches verschenken. Alles, was die Kunden wahrscheinlich immer wieder kaufen, ist ein guter Kandidat für die Stichprobenauswahl.
Einrichten der Probennahme
Sie können ein paar verschiedene Ansätze verwenden, um kostenlose Proben zu vergeben.
- Richten Sie eine Probenahmestation im Geschäft ein und verteilen Sie kostenlose Proben an die Kunden, um sie zu probieren, zu probieren, zu riechen usw. Geben Sie viele Informationen über das Produkt, einschließlich eines ausgestellten Produkts in voller Größe und andere relevante Details. Setzen Sie den Preis nicht direkt nach vorne. Sie möchten Ihre Kunden zum Kauf bereit machen, bevor Sie ihnen mitteilen, wie viel sie kosten. Andernfalls könnte der Preis einige Leute davon abhalten, die Probe zu probieren.
- Für wertvollere Beispiele, lassen Sie die Kunden Ihnen etwas Wertvolles geben. Angenommen, Sie probieren ein hochwertiges Hautpflegeprodukt. Kunden werden sich wahrscheinlich nicht dazu entschließen zu kaufen, weil sie es im Laden testen, aber sie könnten es, wenn Sie ihnen ein Muster-großes Glas geben, das sie für 2 Wochen mit nach Hause nehmen können. Bieten Sie diese Art von Probe Kunden an, die sich für Ihre E-Mail-Marketing-Nachrichten anmelden oder Ihrem Treueprogramm beitreten. Auf diese Weise können Sie weiterhin für sie werben, auch wenn sie heute nicht kaufen.
- Bieten Sie beim Kauf eine kostenlose Probe an. Kosmetikunternehmen sind Genies bei dieser Strategie. Wenn ein Kunde etwas zu oder über einem bestimmten Preis kauft, geben Sie ein kostenloses Muster in seine Tasche an der Kasse. Sie können verschiedene Arten von Proben zu verschiedenen Preispunkten verwenden, um Kunden dazu anzuregen, mehr zu kaufen, und je höher sie ausgegeben werden, desto wertvoller die Proben. Oder Sie können kostenlose Beispiele verwenden, um den Kauf bestimmter Produkte zu fördern, die Sie verschieben möchten. Wenn Ihr Geschäft beispielsweise Küchenzubehör verkauft und Sie möchten etwas von Ihrer Backausrüstung aus dem Regal nehmen, um mehr Platz für Sommergrillgeräte zu schaffen, versuchen Sie, jedem, der Backutensilien kauft, eine Packung Gourmet-Keksmischung anzubieten.
Wie man freie Proben benutzt, um mehr zu verkaufen
Wie können Sie die besten Ergebnisse aus Ihrem kostenlosen Probenahmeprogramm erzielen?
- Wissen Sie, was Sie erreichen möchten. Möchten Sie eine bestimmte Produktreihe verschieben, Kunden über ein neues Produkt, das Sie verkaufen, informieren, mehr Leute dazu bringen, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden oder einfach mehr Leute an diesem Tag in Ihr Geschäft zu bringen? Ohne ein Ziel können Sie nicht feststellen, ob Ihr kostenloses Sampling-Programm funktioniert.
- Lass die Leute davon wissen. Für eine kleine kostenlose Bemusterung ist es wahrscheinlich alles, was Sie brauchen, um Schilder in Ihr Schaufenster zu stellen oder Proben direkt vor dem Eingang zu verteilen. Wenn Sie ein kostspieligeres Probenahme-Programm planen, z. B. das Verschenken von wertvolleren Proben mit Käufen, informieren Sie Ihre Kunden über E-Mail-Marketing, soziale Medien oder SMS-Marketing.
- Hype den zeitlich begrenzten Aspekt. "Solange der Vorrat reicht" ist ein starker Motivator. Es gibt etwas über das menschliche Gehirn, das verkabelt ist, um schnell zu handeln, wenn wir wissen, dass etwas, was wir wollen, bald ausgehen könnte. Text-Nachrichten-Marketing oder Social-Media-Marketing sind gute Möglichkeiten, diese "Get it now" -Mentalität zu nutzen. "Wir geben kostenlose Samples im Wert von $ 25 mit jedem Kauf von $ 40 oder mehr von 1-5 pm!"
- Ergebnisse messen Wenn jedes kostenlose Sampling-Programm beendet ist, sollten Sie genau verfolgen, was Sie daraus gewonnen haben. Zum Beispiel, wenn Sie an einem normalerweise langsamen Nachmittag mehr Leute in Ihrem Geschäft haben wollten, wie viele Kunden kamen? Wie viele Leute, die die kostenlose Probe ausprobierten, kauften das Produkt vor Ort? Durch die Überwachung des Ergebnisses können Sie feststellen, ob sich die kostenlose Stichprobenerhebung lohnt und wofür sie in Ihrem Unternehmen am besten geeignet ist.
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