Als ich vor vielen Jahren anfing, über das Internetmarketing zu lernen, hörte ich als erstes immer wieder "das Geld steht auf deiner Liste". Diese Weisheit gilt auch heute noch, trotz der wachsenden Anzahl von digitalen Medienplattformen, die Vermarkter nutzen können Um das Publikum zu erreichen, liegt der durchschnittliche ROI des E-Mail-Marketings bei 3700.
Leider gehen zu viele Vermarkter über E-Mail-Marketing alles falsch.
Vermarkter glauben oft, dass E-Mail-Marketing mit dem Erstellen einer Liste beginnt und endet. Der Wert Ihrer Liste ist nicht mit der Anzahl der Abonnenten korreliert. Sie können eine Liste von einer Million Abonnenten erstellen, aber wenn Sie nicht gut mit ihnen interagieren, werden Ihre Marketing-Bemühungen kläglich scheitern.
E-Mail Marketing Engagement Fehler zu vermeiden
Wenn Ihre Öffnungsraten, Klickraten und Conversion-Raten sehr niedrig sind, werden Sie sich wahrscheinlich nicht gut mit Ihrer Liste beschäftigen. Hier sind einige häufige E-Mail-Marketing-Engagement-Fehler, die Sie möglicherweise machen, und einige Tipps, um die Dinge umzudrehen.
Keine Anreize bieten, sie interessiert zu halten
Verwenden Sie Ihre Liste hauptsächlich, um Kunden über Ihre Marke aufzuklären? Dies ist einer der größten Gründe, warum Engagement ins Stocken gerät.
Nur wenige Ihrer Abonnenten haben sich Ihrer E-Mail-Liste angeschlossen, nur um Sie zu hören. Die meisten kommen zusammen, weil sie erwarten, dass Sie ihnen etwas Wertvolles geben, das Angebote für zukünftige Dienste, exklusive Inhalte oder Werbegeschenke beinhalten kann. Sie müssen ihnen weiterhin Dinge anbieten, um ihr Interesse aufrecht zu erhalten.
Sie müssen ihnen nicht das nächste Lotterielos geben, das sie interessiert. Kleine Anreize können Wunder wirken. UncommonGoods hat die Kunden mit Preisnachlässen für den Premium-Versand beliefert. Sie haben festgestellt, dass Kunden begeistert sind, ein paar Dollar für den Versand zu sparen, was ausreicht, um sie abonniert zu halten.
Versäumnis, das Engagement einzuleiten, indem der Kunde am Prozess teilnimmt
E-Mail-Marketing ist in der Regel sehr passiv. Der Vermarkter sendet eine E-Mail und Kunden lesen sie. Es ist sehr einfach, mit dem Abstimmen von E-Mails zu beginnen, für die die Leser keine sinnvolle Teilnahme benötigen.
Viele Marken haben begonnen, Dinge zu verändern. Bonobos hat eine der besten E-Mail-Marketing-Strategien jeder Marke. Einer der größten Gründe, warum ihre Strategie die Konkurrenz übertrifft, ist, dass sie die Kunden zum Handeln bewegen. Sie haben oft E-Mails, die Kunden bitten, Umfragen über ihre Kleiderauswahl auszufüllen oder Fragen zu beantworten, die ihnen helfen, ihre Traumgarderobe zu finden.
Vermeiden Sie es, Nachrichten zu senden, um davon zu profitieren
Einer meiner alten Mitbewohner hatte früher eine E-Mail-Liste, um sein Video-Transkribierungsgeschäft zu bewerben. Das Problem war, dass er seine Liste als Seifenkiste für völlig unabhängige Dinge benutzte. Er sprach über Tierrechtsaktivismus, vegane Rezepte und politische Entwicklungen in Übersee. Nach einer Weile hörte ich auf, seine E-Mails zu lesen. Offensichtlich taten es auch viele seiner anderen Abonnenten, weil er bemerkte, dass seine Verlobungsrate sank, nachdem er irrelevante Nachrichten an seine Leser gesendet hatte.
Dies ist ein extremes Beispiel für einen Fehler, den die meisten E-Mail-Marketer machen. Sie müssen regelmäßig mit Ihren Abonnenten interagieren. Sie sollten jedoch nur Nachrichten senden, wenn Sie etwas Sinnvolles zu sagen haben.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails für die Interessen Ihrer Abonnenten relevant sind.
Personifizieren Sie, aber seien Sie nicht gruselig
Personalisierung ist eine gute Sache. E-Mail-Automatisierungstools wie der Kampagnenmonitor geben Marketern die Möglichkeit, Kundeninformationen zu aggregieren. Durch die Verbindung unterschiedlicher Systeme wie Salesforce CRM und Shopify eCommerce können Marketingexperten E-Mail-Nachrichten basierend auf Informationen wie Geo-Location, Alter, Geschlecht und Transaktionsverlauf personalisieren. Angenommen, Sie sind ein Online-Schmuckhändler und möchten ein Rabattangebot an Kunden für eine weibliche Armbandproduktlinie senden. Wenn Sie Ihre Liste nach allen Kunden sortieren, die weiblich sind und in den vergangenen 12-Monaten ein Armband gekauft haben, können Sie gezieltere Angebote versenden, die Ihre E-Mail-Engagement- und Conversion-Raten erhöhen.
Es ist eine gute Idee, jede E-Mail mit dem Namen Ihres Abonnenten zu beginnen. Möglicherweise möchten Sie es im Text Ihres Inhalts noch einmal verwenden, wenn es sinnvoll ist. Viele Vermarkter haben jedoch begonnen, die Namen ihrer Abonnenten zu sehr zu verwenden, wodurch ihre Nachrichten weniger natürlich erscheinen.
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