Neunzig Prozent der Unternehmen in den Vereinigten Staaten sind in Familienbesitz. Einige der größten Marken in Amerika waren Familien gegründet und werden von einer Familie kontrolliert.
Walmart und Berkshire Hathaway sind zwei der größten Beispiele.
Während Familienunternehmen eng, freundlich, erfolgreich und inspirierend sein können, sind sie nicht ohne Herausforderungen. Eine Herausforderung der Familienführung besteht darin, dass sie (auch aufgrund des familiären Drucks) immer noch in den gleichen alten Methoden stecken bleiben, selbst wenn das Unternehmen wächst.
Eine weitere Herausforderung besteht darin, schlechte Nachrichten an Mitarbeiter des Unternehmens zu richten, die zufällig auch Familienmitglieder sind. Zum Beispiel, wie versuchen Sie, ein Familienmitglied auf eine niedrigere Stufe in der Unternehmensleiter herabzustufen? Oder, schlimmer noch, wie sagst du Mama und Papa, dass es Zeit ist, in Rente zu gehen?
Wie feuern Sie ein Familienmitglied?
Um die einzigartigen Herausforderungen, mit denen Familienunternehmen konfrontiert sind, näher zu beleuchten, sprach Small Business Trends mit Kathy Kolbe, einer der weltweit führenden Entdeckerinnen der menschlichen Instinkte, und ihrer Tochter Amy Bruske, Präsidentin der Kolbe Corp. Kathy und Amy arbeitet seit mehr als 20 Jahren in ihrem eigenen Familienunternehmen. Beide sind preisgekrönte Berater und Berater für mehr als 3,000-Besitzer von Familienunternehmen und Fortune 500-Unternehmen.
Als Mutter und Tochter, die seit mehr als zwei Jahrzehnten zusammenarbeiten, haben Kolbe und Bruske persönlich jede Situation erlebt, die in ihrem neuen Buch Business is Business: Reality Checks for Family Owned Companies diskutiert wird ein Unternehmen führen und Beziehungen verwalten.
Weder Kolbe noch Bruske erinnern sich an eine Zeit, in der sie sich anderswo arbeiten wollten.
Hier sind einige Ratschläge, die sie mit Small Business Trends teilen, um zu erfahren, wie sie einem Familienmitglied sagen können, dass sie im Geschäft nicht mehr benötigt werden.
Werde nicht als Familienmitglied bekannt, das Menschen in Brand setzt
Kolbe und Bruske bestehen darauf, dass Familienmitglieder es vermeiden können, dafür kritisiert zu werden, ein anderes Mitglied der Familie entlassen zu haben, indem sie die Anstrengungen des Einzelnen loben und bestätigen, was sie gut machen und welche Karrieren für diese Fähigkeiten geeignet sind. Familienmitglieder sollten analysieren, warum anhaltende Bemühungen nicht fruchtbar sein würden, und Beispiele und Referenzen dafür, wo und mit wem sie Erfolg haben könnten, sollten gegeben werden. Kritik am Schießen könnte auch vermieden werden, wenn man eine Vision für die Zukunft teilt und wie Kolbe und Bruske erklären:
"Einverstanden, wie Sie die Informationen mit anderen teilen, einschließlich aller Mitarbeiter des Unternehmens und nichtangestellten Familienmitgliedern."
Zeigen Sie etwas Takt, wenn Sie ein Familienmitglied feuern
Familienmitglieder, die Mitarbeiter mit einem Familienangehörigen entlassen, sollten jederzeit Takt über die unangenehme Situation zeigen. Nach Angaben von Kolbe und Bruske sollten Arbeitgeber, die Familienangehörige entlassen, vermeiden, die Leistung anderer Familienmitglieder im Unternehmen zu erbringen. Sie sollten es auch unterlassen, die Situation mit anderen Familienmitgliedern zu besprechen, die nicht an der Geschäftsführung beteiligt sind.
In sozialen Situationen und bei Familienversammlungen sollten die Familienmitglieder vermeiden, auf die Situation hinzuweisen, um Unannehmlichkeiten und Konflikte zu vermeiden.
Ebenso sollten Familien laut Kolbe und Bruske nicht:
"Beschuldige oder schiebe Schuld, wenn sie sich tatsächlich anstrengen und nichts unmoralisch oder gegen die Politik machen."
Sie sollten auch vermeiden, Fehler oder Versäumnisse aufzuzählen und Schuld zuzuweisen.
Den Gründer aus einem Familienunternehmen herauszudrängen, ist eine noch komplexere Aufgabe als die Beschießung von Familienangehörigen.
Versuch, Vertrauen aufzubauen
Um diese schwierige und komplexe Situation zu mildern, sagen Kolbe und Bruske, dass Familienunternehmen darauf abzielen sollten, einen familienfremden Berater hinzuzuziehen, dem der Gründer vertraut. Sie sollten den Gründer auch offen über seine Zukunftspläne befragen und, wenn möglich, den Gründer ein Übergangsdatum setzen lassen und Entscheidungen anderen mitteilen. Die Betriebszeit sollte auch in die Unterstützung des Gründers investiert werden, um zu einem gewünschten Abenteuer zu gelangen.
"Erstellen Sie eine besondere Feierveranstaltung oder ein Dokument (zB Buch, Gemälde, Fotos), auf das sich der Gründer freuen kann und das für die Schließung genutzt werden kann", empfehlen Kolbe und Bruske.
Mobbing oder Patronisierung vermeiden
In solchen Situationen ist es wichtig, dass der Gründer nicht gemobbt oder bevormundet wird. Die wahren Ansprüche des Gründers sollten ebenfalls berücksichtigt werden. Die Familienunternehmen sollten auch keine Angst haben, nach dem Rat des Gründers zu fragen, oder wie Kolbe und Bruske erklären:
"Ändere alles, was der Gründer tat, was das Geschäft erfolgreich gemacht hat."
Laufen und arbeiten für ein Familienunternehmen kann lohnend und erfüllend sein, ist aber nicht ohne Probleme. Wie oben erläutert, sollten Takt, Geduld und Diplomatie angewandt werden, wenn es um die schwierige Situation geht, ein Familienmitglied zu entlassen.
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